Lic. Administración de Empresas
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Interesada en desarrollar nuevos conocimientos, actuando siempre con valores como la responsabilidad y ética profesional, de esta forma adquirir nuevas competencias profesionales, técnicas y personales.
Atención al Cliente: Gestionar las consultas, quejas y solicitudes de los clientes una vez que han adquirido una propiedad. Asegurarse de que todas las comunicaciones sean atendidas de manera oportuna y efectiva. Coordinación de Reparaciones: Organizar y supervisar las reparaciones necesarias en las propiedades entregadas. Coordinar con contratistas y proveedores para asegurar que las reparaciones se realicen de manera adecuada y dentro de los plazos establecidos. Garantías: Gestionar las garantías de las propiedades, asegurando que cualquier reclamo de garantía sea procesado y resuelto eficientemente. Documentación y Reportes: Mantener registros detallados de todas las interacciones postventa, incluyendo reclamaciones, reparaciones y comunicaciones con los clientes. Generar informes periódicos sobre el estado de las actividades de postventa. Capacitación: Asegurar que el personal involucrado en la fase de postventa esté debidamente capacitado y actualizado en los procedimientos y estándares de la empresa.
Lic. en Administración y Dirección Empresarial
