Representante de Centro de Llamadas
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Amable y profesional bajo presión. Representante de Centro de Llamadas con experiencia en soporte al cliente en entornos de alto volumen de llamadas. Excelentes habilidades informáticas y etiqueta telefónica. También brinda soporte por correo electrónico y servicios de chat en vivo. Representante de Atención al Cliente paciente y empático con amplia experiencia en resolución de conflictos y atención al cliente.
Líder de Equipo Intérprete - Linguistica International - Utah
(2019-11)
Interpretación telefónica para escuelas, hospitales, centros penitenciarios, emergencias no urgentes del 911, departamento de desempleo, WIC y el Departamento de Salud y Servicios Humanos.
Reclutador - Universal RH - Playa del Carmen
(2018-09 - 2019-09)
Soporte al cliente en centro de llamadas para empresas del sector de almacenes como TARA, Amazon, XPO, Personalization Mall.
Soporte al cliente, moderador - Virtue fusion - England
(2008-05 - 2018-08)
Gestionó una amplia variedad de tareas de servicio al cliente y administrativas para resolver los problemas de los clientes de manera rápida y eficiente.
Agente de soporte al cliente - Working Solutions - Plano, Texas
(2008-04 - 2015-06)
Atendió un promedio de 80 llamadas por día respondiendo consultas de clientes, resolviendo problemas y proporcionando información sobre nuevos productos.
GED - Blas Pascal (2004)
Asociado en Ciencias - Software Administrativo - ATT TECH
Capacitación Avanzada en Servicio al Cliente - ATT TECH
