Alvarez Saldaña Axel

Soy una persona responsable, confiable y creativo, con facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo, en condiciones de alta presión, con iniciativa para resolver problemas eficientemente y lograr las metas y objetivos.

Auxiliar en Sistema y Soporte at CACSE - Soluciones Inteligentes en Servicios de Recuperación (2025-12 – Present)

• Administración de Active Directory, realizando altas, bajas y modificaciones de cuentas de usuario, gestión de grupos de seguridad, permisos y aplicación de políticas (GPO) de acuerdo con los perfiles.
• Administración y aplicación de políticas de seguridad en estaciones de trabajo Windows mediante Active Directory (GPO), incluyendo bloqueo de dispositivos USB, políticas de contraseñas, bloqueo automático de sesión, configuración de escritorio y restricciones de seguridad conforme a los lineamientos del cliente bancario.
• Soporte y configuración de infraestructura de red mediante equipos Aruba, realizando habilitación, bloqueo y asignación de puertos de red.
• Monitoreo de infraestructura TI mediante Zabbix, supervisando disponibilidad y desempeño de servidores, estaciones de trabajo y servicios, así como el seguimiento de métricas de CPU, almacenamiento y recursos críticos para la detección proactiva de incidentes.
• Supervisión de eventos de seguridad mediante Wazuh, realizando monitoreo de logs, integridad de archivos y detección de eventos de seguridad en la infraestructura.
• Administración y soporte de soluciones de Prevención de Pérdida de Datos (DLP) y herramientas de protección de endpoints para reducir el riesgo de fuga de información.
• Administración básica de políticas de seguridad en Fortinet, realizando configuración de reglas, segmentación de red, asignación de direcciones IP y aplicación de controles de acceso.
• Configuración y soporte de cuentas de correo corporativo en Microsoft Outlook mediante protocolo IMAP.
• Atención, seguimiento y resolución de tickets de soporte técnico de primer nivel.
• Ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
• Implementación y administración de plataformas empresariales como GLPI y ChatSpark para gestión de activos, mesa de ayuda y comunicación interna.
• Implementación y validación de procedimientos de Hardening en equipos Windows mediante listas de verificación, asegurando el cumplimiento de controles de seguridad establecidos para la liberación de los equipos.
• Elaboración y resguardo de evidencias y documentación técnica derivadas de los procesos de hardening para fines de auditoría y cumplimiento.
• Configuración y cambios de extensiones en telefonía analógica y digital.
• Administración básica de aplicaciones web internas (Intranet), realizando mantenimiento de contenido y consultas/modificaciones en bases de datos MySQL.
• Participación en auditorías periódicas de seguridad realizadas por la institución bancaria, verificando el cumplimiento de políticas de seguridad, configuraciones de equipos, controles de acceso y lineamientos de hardening para usuarios Secured y Unsecured.
• Preparación, recopilación y resguardo de evidencias técnicas y documentales para auditorías de cumplimiento, asegurando la trazabilidad de configuraciones, controles de seguridad y registros operativos.

Prestador de servicio social y Practicas Profesionales en el área de TICSI de la Coordinación de Proyectos Hidroeléctricos at Comisión Federal de Electricidad (2024-05 – 2025-05)

• Integración y migración de equipos al directorio activo institucional (Active Directory), incluyendo configuración de red, permisos y autenticaciones.
• Instalación, configuración y personalización de sistemas operativos Windows en equipos corporativos.
• Creación e implementación de imágenes personalizadas de Windows con software y configuraciones institucionales.
• Soporte técnico preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos.
• Instalación y configuración de software corporativo administrativo y de ingeniería.
• Administración y actualización de inventario tecnológico y reportes técnicos.
• Diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y conectividad.
• Clonación y migración de discos HDD, SSD y NVMe para respaldo e implementación de equipos.
• Capacitación básica a usuarios sobre herramientas y aplicaciones institucionales.

Licenciatura in Ciencias de la Informática – UPIICSA-IPN "Unidad Profesional Interdiciplinaria de Ingenieria y Ciencias Sociales y Administrativas" (2019 – 2026)

Técnico in Informática – IPN - CeCyt 14 "Luis Enrique Erro Soler" (2017 – 2019)