América Lozano Hernández

Soy una profesional apasionada por el desarrollo del talento humano y la creación de ambientes laborales positivos.

Me considero una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y una fuerte capacidad para resolver conflictos de manera efectiva.

Busco oportunidades que me permitan aplicar y ampliar mis conocimientos en el desarrollo organizacional, la innovación en los procesos de recursos humanos y la utilización de tecnología para optimizar la gestión del personal.

Administración en Servicio Norama, realizando funciones como:

• Optimización del sistema de ventas y facturación:
• Capacitación del personal en el uso de nuevas herramientas y procedimientos para asegurar una transición fluida y efectiva.
• Participación activa en el proceso selección y contratación de personal, desde la publicación de vacantes hasta la realización de entrevistas y la evaluación de candidatos.
• Elaboración de informes de venta detallados y análisis de datos utilizando herramientas como Excel avanzado, proporcionando información clave para la toma de decisiones estratégicas.
• Gestionar la elaboración y procesamiento de complementos de pago, asegurando la precisión y cumplimiento de los plazos establecidos.
• Planificar y coordinar la logística de viajes para el suministro de productos, optimizando rutas y tiempos de entrega.
• Mantenimiento de bitácoras detalladas y actualizadas de todas las actividades diarias, facilitando el seguimiento y control de las operaciones.
• Realización de cortes de caja diarios con precisión, asegurando la integridad de los registros financieros y la detección oportuna de discrepancias.
• Gestión de la agenda de clientes de crédito, manteniendo un seguimiento detallado y personalizado de cada cliente.

• Licenciatura en Recursos Humanos 

Centro Universitario de la Ciénega

• Relaciones Laborales y Trabajo Social

Universidad del País Vasco, España

• Diplomado en Seguros

CONDUSEF

• Inglés Avanzado

ARES