America Moreno

Licenciada en Relaciones Comerciales por el IPN con formación técnica en Mercadotecnia. Cuento con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa orientada a resultados. Me distingo por mi capacidad de aprendizaje rápido, un enfoque proactivo para la resolución de problemas y el trabajo en equipo en entornos dinámicos. Me desarrollo en áreas de marketing, compras y relaciones públicas.

Servicio social at Depto. de Extensión y Apoyos Educativos CECyT 7 "Cuauhtémoc", IPN (2025-01 – Present)

• Gestioné y dí seguimiento de al menos 100 trámites administrativos al mes relacionados con apoyos educativos y vinculación institucional.
• Brindé atención y asesoría administrativa a los alumnos de 4° y 5° semestre sobre programas de extensión de becas.
• Coordiné la logística interna y organicé eventos académicos de forma mensual, asegurando la optimización de los recursos del departamento y el cumplimiento del calendario escolar.
• Administré y actualicé bases de datos a través de paquetería Office, garantizando el control y la entrega mensual de reportes con información clave de más de 200 alumnos.

Responsable general at Tienda de Abarrotes (2019-01 – 2021-12)

• Atendí de manera directa y amable a clientes, gestionando consultas y asegurando una experiencia de compra positiva.
• Manejé transacciones en efectivo y realicé control básico de caja.
• Asistí en la organización y reposición de inventario de al menos 100 productos.
• Gestioné el mantenimiento continuo y la imagen del establecimiento, logrando una presentación impecable de las instalaciones.

Licenciatura in Relaciones Comerciales – IPN Escuela Superior de Comercio y Administración Unidad Santo Tomás (2021-01 – 2025-12)

Técnica in Mercadotecnia – Centro de Estudios Científicos y Tecnológicos No. 14 "Luis Enrique Erro" (2018-01 – 2021-12)