Ana Chaverria

Profesional de retail con más de 3 años de experiencia en la administración operativa de tienda, manejo y control de efectivo, supervisión de cajas, análisis de indicadores comerciales (KPIs) y liderazgo de equipos. Especializada en Visual Merchandising y optimizar la operación mediante el seguimiento de métricas, auditorias y estándares corporativos. Reconocida por impulsar equipos de alto desempeño mediante coaching, organización y enfoque de resultados.

Enfocada en la toma de decisiones basada en datos y en el cumplimiento de objetivos comerciales.

Ayudante General at SANBORNS (2020 – 2020)

• Manejo y control de efectivo, cobro en caja y procesamiento de pagos en efectivo.
• Atención y asesoría personalizada al cliente para impulsar las ventas del departamento.

Ayudante General at SABOR ENTRE LÍNEAS (2020 – 2022)

Gestione de forma integral la operación diaria, incluyendo la coordinación del personal, servicio al cliente y administración de insumos, así mismo manejo de cajas apertura y cierre.

Visual Leader / Cashier Leader at AMERICAN EAGLE (2022 – 2026)

• Lidero la ejecución del Visual Merchandising asegurando el cumplimiento de estándares de marca.
• Analizo indicadores comerciales (Ventas, Conversión, UPT, ADS, Trafico y Leverage) para desarrollar estrategias de mejora.
• Superviso la operación diaria, aperturas, cierres, cajas y prevención de perdidas.
• Coordino la implementación de Floorset, campañas comerciales y cambios de temporada.
• Capacitación del equipo de cajas en procesos operativos y manejo de efectivo.
• Elaboración y análisis de reportes operativos y financieros.
• Liderazgo de equipos orientado al cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.

INGENIERA EN TIC’S – Universidad ITTLA (Instituto Tecnológico de Tlalnepantla)

TECNICA EN PROGRAMACION – Preparatoria CECyTEM