Ana Estefania Chan Cetina

Profesional en tecnología con 2 años de experiencia en implementación, capacitación y soporte de sistemas de software en el are fiscal para clientes a nivel nacional. En mi puesto actual me desempeño como implementadora de sistemas con diversos módulos de descarga de información, además de capacitar a nuevos usuarios y brindar soporte y seguimiento continuo a clientes VIP

• Implementación de diversos módulos en servidores remotos de clientes a nivel nacional.
• Actualización del sistema a versiones recientes.
• Configuración del sistema con información de los clientes.
• Descarga de información y auditoria a las implementaciones realizadas.
• Capacitación a usuarios para el correcto uso de los módulos del sistema.
• Soporte a clientes VIP.
• Generación de reportes especiales con consultas SQL.
• Monitoreo constante a servidores de clientes. 

Universidad, Instituto Tecnológico Superior del Sur del Estado de Yucatán

• Carrera: Ingeniería en Sistemas Computacionales