Ana Galicia Toscano

Responsable de comercio con una amplia trayectoria en el crecimiento de ventas. Realizo una búsqueda efectiva de nuevos clientes, atención y gestión de calidad y mantenimiento operativo del establecimiento. Busco una oportunidad en una empresa en la que pueda aplicar mi experiencia al éxito de comercial.

Responsable de establecimiento comercial con buenas habilidades para la gestión de ventas. Tengo excelentes aptitudes para el negocio mayorista y minorista, establecer relaciones con los clientes y la promoción de los productos y servicios. Quisiera un puesto en el que pueda demostrar mis capacidades como comerciante.

Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.

Encargada de papeleria - Aranditas - Ciudad de México, Escuadron 201, Cdmx

(2022-02)

• Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
• Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
• Control de que los cobros y el flujo monetario se realicen eficazmente.
• Atención al cliente de manera amable y profesional.
• Realización de cuadres y arqueos de caja al final de cada turno.
• Coordinación y supervisión del equipo de trabajo.
• Archivo, organización y respaldo de documentos físicos y digitales.
• Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
• Apoyo administrativo general al personal de oficina para facilitar las operaciones diarias.
• Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.

Mesera de bares - Sambuca Copilco - Ciudad De méxico , Cdmx

(2026-02 - 2026-05)

• Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
• Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
• Surtido de saleros, pimenteros, azucareras y recipientes de aceite.
• Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
• Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
• Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
• Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
• Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
• Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
• Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
• Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.

Certificado de Bachillerato, Título de Técnico. - Ciberseguridad - Cecyt 13 “Ricardo Flores Magon” (2022-03 - 2025-01)