Ana Lilia Olvera Islas

Lic. en Administración, con amplia experiencia en Capacitación, Desarrollo Organizacional, Métodos y Procedimientos, así como en la Administración de personal.

(Actual) TRANSPORTES MINERVA S.A. DE C.V.

Ave. 16 de septiembre # 176, Col. San Martín Xochinahuac, Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 03100,

Contacto: Lic. Karla Hernández Navarro

Coordinador de Capacitación y D.O

Actividades realizadas

• Coordinación y ejecución del programa anual de capacitación.
• Elaboración de los reportes mensuales de los indicadores de capacitación
• Atención a las auditorías internas y externas de calidad; ISO 9001 y FSSC 22000
• Logística y ejecución de los cursos de capacitación, actualización de los cursos en plataforma e-learning.
• Manejo del presupuesto de capacitación
• Contacto, alta y trámite de pago de proveedores externos de capacitación
• Impartición del curso de inducción a personal de nuevo ingreso de manera semanal
• Seguimiento a los programas de Desarrollo Organizacional estipulados en corporativo
• Encargada de la comunicación interna de la empresa con temas de capital humano; bienvenidas del personal de nuevo ingreso, difusión de los temas calidad, cumpleaños, eventos y avisos varios de la organización.
• Seguimiento a la evaluación de desempeño y plantillas de reemplazo de los líderes de equipos
• Seguimiento a clima laboral De 05/03/2022 – 07/05/2022

Asesoría Empresarial en Capital Humano (Consultoría)

Medellín #10, Segundo piso, oficina 202, Col. Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P 06700,

Contacto: Lic. Nicolás Antonio Mendoza

Instructor Externo (apoyo en cursos sabatinos)

Actividades realizadas

• Diseño instruccional y elaboración de materiales de capacitación; manuales, dinámicas, ejercicios, para capacitación en línea.
• Cursos impartidos: “Especialidad en Competencias Gerenciales”, “Desarrollo Organizacional”
• Temas desarrollados: Equipos de alto rendimiento, Liderazgo y estrategia, Planeación estratégica, Administración de Proyectos. Análisis y toma de decisiones, Manejo de conflictos, Gestión de talento, Comunicación, Coaching gerencial, Inteligencia emocional en el liderazgo. Herramientas de D.O., Cultura organizacional, Clima laboral, Plan de vida y carrera, Plantillas de reemplazo y sucesión.

Curso Actualización del Cumplimiento de las obligaciones legales de Capacitación y Adiestramiento DC1, DC2, DC3, DC4. 4 horas. Secretaría de Trabajo y Previsión Social. Abril 2019.

• Registro ante la STPS como Agente capacitador externo para impartir cursos de capacitación y adiestramiento. (Registro No. OEIA7808062F80005). Abril 2019.
• Estándar de competencia EC0217 Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal. 10 horas. DOER Especialistas en Asesoría, Consultoría y Capacitación S.C. Marzo 2019. (Certificado emitido por el CONOCER)
• Estándar de competencia EC0301 Diseño de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal, sus instrumentos de evaluación y manuales del curso. 10 horas. DOER Especialistas en Asesoría, Consultoría y Capacitación S.C. Marzo 2019. (Certificado emitido por el CONOCER)
• Curso de Formación de Brigadas de Protección Civil. 16 horas.

Brigada

Delta S.C. Diciembre 2017.

• Diplomado en Habilidades Gerenciales. 120 horas. FINDES Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional. Mayo 2016.
• Diplomado en Capacitación y Desarrollo Humano. 90 horas. UCC Universidad de Ciencias del Comportamiento Humano. Marzo 2013.
• Taller de Ortografía y Redacción. 10 horas. CEFE Centro de Estudios Fiscales S.C. Mayo 2012.
• Curso de Auditor Líder ISO 9001:2008. 40 horas. AENOR Asociación Española de Normalización y Certificación México. Diciembre 2010.
• Formación de Instructor Interno. 18 horas. ACAPE Agrupación de Capacitadores y Educadores de México. Junio 2010.
• Licenciatura en Administración. Facultad de Contaduría y Administración.

Universidad Nacional

Autónoma de México. 1998 – 2002.