Ana Martínez
Sistemas Computacionales
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Sobre mí
Soy estudiante de la Ingeniería de Sistemas Computacionales y de un bootcamp de Ciencia de Datos. Tengo experiencia en Call Center y trabajo remoto.
Experiencia
Asesor de Cobranza at EMPARA (2026-01 – Present)
Asesor de cobranza con responsabilidades en análisis y gestión de cartera
- Análisis y gestión de cartera
- Salida de llamadas de cobro
- Seguimiento de cuentas
- Análisis de deudas
- Aplicación de estrategias para minimizar morosidad
- Comunicación y negociación
- Resolución de incidencias
- Registro de gestiones, acuerdos y comunicaciones para un historial claro
Gestor de cobranza at UNO Contact Solutions Bureau (2025-04 – Present)
Gestor de cobranza con responsabilidades en análisis y gestión integral de carteras
- Análisis y gestión de cartera
- Entrada y salida de llamadas de cobro
- Seguimiento de cuentas
- Análisis de deudas
- Aplicación de estrategias para minimizar morosidad
- Comunicación y negociación
- Resolución de incidencias
- Registro de gestiones, acuerdos y comunicaciones para un historial claro
Diseñadora gráfica at Independiente (2024-01 – 2025-04)
Diseñadora gráfica independiente especializada en diseño personalizado para emprendedores
- Herramientas de diseño (Photoshop, Illustrator)
- Gestión del tiempo
- Diseño personalizado para emprendedores
- Diseño para lonas, playeras, logotipos
- Gestión de redes sociales
Educación
Ingeniería in Sistemas Computacionales – Universidad Tecnológica Latinoamericana (2025-02)
Certificación in Ciberseguridad – UTEL / CIFAL Málaga / UNITAR (2025-04)
Bootcamp in Fundamentos de Ciencia de Datos + Proyectos ágiles con SCRUM – Universidad Tecnológica Latinoamericana (2025-11)
Certificado in Inglés nivel A2 – UTEL / Universidad de Cambridge
Licenciatura trunca in Diseño Gráfico – Universidad del Centro de México (2014-05 – 2016-08)
