Ana Martínez

Soy estudiante de la Ingeniería de Sistemas Computacionales y de un bootcamp de Ciencia de Datos. Tengo experiencia en Call Center y trabajo remoto.

Asesor de Cobranza at EMPARA (2026-01 – Present)

Asesor de cobranza con responsabilidades en análisis y gestión de cartera

• Análisis y gestión de cartera
• Salida de llamadas de cobro
• Seguimiento de cuentas
• Análisis de deudas
• Aplicación de estrategias para minimizar morosidad
• Comunicación y negociación
• Resolución de incidencias
• Registro de gestiones, acuerdos y comunicaciones para un historial claro

Gestor de cobranza at UNO Contact Solutions Bureau (2025-04 – Present)

Gestor de cobranza con responsabilidades en análisis y gestión integral de carteras

• Análisis y gestión de cartera
• Entrada y salida de llamadas de cobro
• Seguimiento de cuentas
• Análisis de deudas
• Aplicación de estrategias para minimizar morosidad
• Comunicación y negociación
• Resolución de incidencias
• Registro de gestiones, acuerdos y comunicaciones para un historial claro

Diseñadora gráfica at Independiente (2024-01 – 2025-04)

Diseñadora gráfica independiente especializada en diseño personalizado para emprendedores

• Herramientas de diseño (Photoshop, Illustrator)
• Gestión del tiempo
• Diseño personalizado para emprendedores
• Diseño para lonas, playeras, logotipos
• Gestión de redes sociales

Ingeniería in Sistemas Computacionales – Universidad Tecnológica Latinoamericana (2025-02)

Certificación in Ciberseguridad – UTEL / CIFAL Málaga / UNITAR (2025-04)

Bootcamp in Fundamentos de Ciencia de Datos + Proyectos ágiles con SCRUM – Universidad Tecnológica Latinoamericana (2025-11)

Certificado in Inglés nivel A2 – UTEL / Universidad de Cambridge

Licenciatura trunca in Diseño Gráfico – Universidad del Centro de México (2014-05 – 2016-08)