Ana Vilchiz

Busco ampliar mi experiencia laboral para fortalecer mi desarrollo personal y profesional. Me interesan las humanidades, el aprendizaje continuo y la comunicación a través de redes sociales. Apasionada por el maquillaje, la belleza y el cuidado personal, así como por la expresión artística a través del baile. Valoro la honestidad y la transparencia en todos los ámbitos, con un fuerte enfoque en el equilibrio entre la vida profesional y familiar.

Asesora de belleza at Palacio de Hierro (Benefit Cosmetics) (2024-09 – 2025-04)

• Gestionar inventarios y acomodar productos en exhibición, optimizando el control de stock y la disponibilidad de mercancía.
• Ejecutar servicios de cejas, incluyendo depilación, tinturado y laminado, garantizando resultados de calidad y satisfacción del cliente.
• Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo, asegurando una presentación impecable y el cumplimiento de normativas de higiene.
• Realizar ventas personalizadas, aplicando técnicas de persuasión para ofrecer productos de alta gama y maximizar la experiencia del cliente.

Cajera Administrativa (Puesto Temporal) at Aldo Conti (Sucursal Galerías las Torres) (2025-12 – 2026-03)

• Gestionar el cobro de ventas mediante manejo de efectivo y terminal bancaria, asegurando precisión en cada transacción.
• Realizar cortes de caja, conteo diario y depósitos bancarios, garantizando el control adecuado de ingresos.
• Ejecutar inventarios diarios, así como actividades de resurtido y organización de mercancía para mantener la disponibilidad de productos.
• Brindar venta personalizada de trajes, camisas y accesorios, asesorando a los clientes según sus necesidades y estilo.
• Elaborar tickets con especificaciones y datos para el área de sastrería, asegurando un seguimiento adecuado de ajustes y pedidos.
• Registrar y subir datos de ventas al sistema, manteniendo un control administrativo preciso.
• Atender llamadas y ofrecer seguimiento a clientes, proporcionando información clara y oportuna.
• Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo, garantizando una presentación profesional del punto de venta.
• Ofrecer un servicio al cliente cordial desde la bienvenida hasta la despedida, fomentando una experiencia positiva y la fidelización.

Recepcionista Administrativa (Puesto Temporal) at United Languages (Sucursal Europlaza) (2026-04 – 2026-05)

• Gestionar cobros mediante efectivo, terminal bancaria y transferencias, asegurando el correcto registro y control de ingresos.
• Elaborar y administrar recibos de pago para alumnos y supervisión, manteniendo un seguimiento administrativo preciso.
• Realizar control y resguardo de efectivo, así como cálculo y registro de comisiones derivadas de pagos con terminal.
• Dar seguimiento a alumnos mediante mensajes recordatorios sobre pagos, asistencia y continuidad de clases.
• Brindar atención y recepción a alumnos, visitantes y proveedores externos, ofreciendo información y canalización adecuada.
• Organizar y actualizar documentación física y digital de alumnos, clasificándola por niveles para optimizar procesos administrativos.
• Crear expedientes y carpetas de alumnos de nuevo ingreso, llevando registro y actualización constante en Excel.
• Capturar, registrar y actualizar información administrativa en Excel, apoyando el control y organización de datos internos.
• Mantener el orden y abastecimiento del área de recepción, asegurando una atención profesional y funcional.

Apoyo Administrativo y Recepción at Colegio Josefina Camarena

Colaboré en el Colegio Josefina Camarena, brindando atención en recepción y apoyo administrativo. Me encargué de la recepción de padres y visitantes, gestión básica de documentación, así como del acompañamiento y apoyo en actividades escolares con los alumnos; permitiéndome así, fortalecer mis habilidades de organización, comunicación y trato directo con personas.

Bachillerato – Instituto de Educación, Recreación y Ciencia