Anahi Díaz

Profesional del sector retail con más de 4 años de experiencia en Inditex, desempeñándome como Subgerente de Tienda y anteriormente en Visual Merchandising.

Experiencia liderando equipos, impulsando ventas mediante el análisis de KPI's, optimizando la operación de tienda y garantizando altos estándares de servicio al cliente. Destaco por mi liderazgo, creatividad, orientación a resultados y capacidad para desarrollar equipos de alto desempeño.

Subgerente de Tienda at Bershka (Inditex) (2022-07 – Present)

• Supervisión de la operación diaria de la tienda.
• Liderazgo, capacitación y motivación del equipo de trabajo.
• Seguimiento y análisis de KPI's para el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Implementación de estrategias para incrementar las ventas.
• Coordinación del visual merchandising y presentación comercial.
• Atención y resolución de incidencias con clientes.
• Control de inventarios y acciones para la reducción de merma.
• Participación en aperturas de tiendas y eventos corporativos.
• Reubicación durante dos años a otro estado para apoyar operaciones y crecimiento del negocio.
• Contribución al incremento de ventas y disminución de la merma en las tiendas asignadas.

Asesora de Ventas (Temporal) at Liverpool (2019-09 – 2020-01)

• Atención personalizada al cliente.
• Venta y asesoría de productos.
• Apoyo durante temporadas de alta demanda (Buen Fin, Rebajas y Navidad).
• Organización y acomodo de mercancía.
• Cumplimiento de estándares de servicio y operación.

Licenciatura in Negocios Internacionales – UNITEC (2020-09 – 2021-08)