Anahi Ramirez

Cuento con 2 años de experiencia en roles administrativos, brindando soporte en la atención al público tanto telefónicamente como en persona, y manteniendo altos estándares de servicio al cliente. Mi experiencia incluye la gestión de la central telefónica, la recepción de visitantes, y la asistencia a labores administrativas y secretariales, garantizando un ambiente de trabajo organizado y eficiente.

AVNET DE MEXICO Guadalajara 2 años

Mi experiencia en AVNET incluyo la gestión de la central telefónica, la recepción de visitantes, y la asistencia a labores administrativas y secretariales, garantizando un ambiente de trabajo organizado y eficiente.

Habilidades y Competencias:

• Atención al Cliente: Experiencia en atender y dirigir llamadas, y en ofrecer una atención cordial y profesional a clientes, proveedores y visitantes.
• Comunicación Eficiente: Habilidad para transmitir mensajes de manera clara y precisa, tanto verbal como por escrito.
• Manejo de Correspondencia: Experiencia en la recepción y distribución de correspondencia y documentos, siguiendo los procedimientos internos de la empresa.
• Asistencia Administrativa: Capacidad para apoyar en tareas secretariales y administrativas, organizando la información y manteniendo la oficina en orden.
• Facturación y Gestión Documental: Experiencia en la emisión de facturas y manejo de documentos, asegurando la precisión y el cumplimiento de políticas.
• Organización de Eventos: Coordinación y apoyo en la planificación de eventos corporativos y reuniones.
• Manejo de Office y Herramientas Digitales: Dominio de herramientas de Office y otras plataformas necesarias para la gestión de actividades administrativas.

• Proactiva, con disposición para aprender y adaptarse rápidamente a las necesidades del puesto.
• Organizada y detallista, enfocada en mantener la recepción y el área de trabajo en condiciones óptimas.
• Comprometida con la confidencialidad y el manejo adecuado de la información.

SANMINA - Guadalajara Jalisco

Mi experiencia incluyo la gestión de la recepción, asistencia en tareas administrativas Además, de la revisión de pedidos de exportación y trabajo en un entorno de comercio internacional.

Habilidades y Competencias:

• Comunicación Bilingüe (Inglés/Español): Dominio del inglés y español, capaz de proporcionar una comunicación clara y profesional con clientes y socios internacionales.
• Atención al Cliente: Habilidad en la gestión de llamadas telefónicas, atención a visitantes y prestación de un servicio excepcional a clientes, proveedores y público en general.
• Gestión de Pedidos de Exportación: Experiencia en la revisión de pedidos de exportación, verificación de documentación y coordinación con los departamentos de envío para asegurar la entrega oportuna y el cumplimiento de las normativas comerciales.
• Manejo de Documentos y Correspondencia: Eficiencia en el manejo de correspondencia entrante y saliente, incluyendo documentos de envío internacional, asegurando el cumplimiento de las políticas internas.
• Soporte Administrativo: Experiencia en brindar apoyo secretarial y de oficina, organizando reuniones, manteniendo calendarios y asistiendo en diversas tareas administrativas según sea necesario.
• Facturación y Gestión de Cuentas: Experiencia en la elaboración de facturas, gestión de cuentas y aseguramiento de la precisión en los procedimientos de facturación.
• Organización de Eventos: Coordinación y apoyo en la planificación de eventos corporativos, reuniones y otras funciones empresariales.
• Habilidades Tecnológicas: Dominio de Microsoft Office, sistemas ERP y herramientas digitales para la gestión de pedidos de exportación en CONTPAQi 

• Altamente organizada y orientada al detalle, asegurando una gestión eficiente de la recepción y las áreas de oficina.
• Adaptable y proactiva, con una fuerte capacidad para trabajar en entornos de ritmo acelerado y manejar múltiples tareas.
• Comprometida con la confidencialidad y el manejo adecuado de la información sensible, especialmente en el sector comercial y de exportación.
• Motivada para contribuir con mis habilidades bilingües y experiencia administrativa para apoyar al equipo temporalmente durante el periodo actual de necesidad.