Andrea Cepeda

Licenciada en Psicología con experiencia en atención a usuarios, gestión documental, seguimiento de procesos administrativos y manejo de información confidencial.

Experiencia en organización de expedientes, elaboración de documentación institucional y trabajo interdisciplinario. Me caracterizo por la organización, responsabilidad, comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión.

Terapeuta at Fiscalía General del Estado de Coahuila (2025-01 – Present)

• Atención y orientación a usuarios
• Seguimiento y control documental de casos
• Elaboración de reportes y documentación institucional
• Coordinación y canalización con distintas áreas
• Manejo de información confidencial
• Comunicación efectiva y trabajo interdisciplinario

Administrativo at Fiscalía General del Estado de Coahuila (2024-01 – 2025-12)

• Atención integral y seguimiento a usuarios
• Aplicación y resguardo de instrumentos de valoración
• Elaboración de reportes de seguimiento
• Integración y actualización de expedientes
• Manejo y resguardo de información confidencial
• Organización de documentación institucional
• Seguimiento a procesos internos

Administrativo at Fiscalía General del Estado de Coahuila (2021-01 – 2024-12)

• Organización, clasificación y resguardo de expedientes clínicos y documentación institucional
• Integración y actualización de expedientes físicos y digitales
• Manejo y resguardo de información confidencial
• Seguimiento a procesos administrativos internos
• Control documental y organización de archivos
• Gestión y seguimiento de trámites
• Atención y orientación a usuarios y personal
• Trabajo bajo presión y comunicación efectiva

Cajera at Grupo Batta (2020-01 – 2021-12)

• Atención y orientación a clientes
• Manejo y control de efectivo
• Cobro y procesamiento de pagos
• Corte y arqueo de caja
• Resolución de dudas y atención a incidencias
• Manejo de información y documentación
• Trabajo bajo presión y cumplimiento de objetivos
• Comunicación efectiva y atención al usuario

Licenciatura en Psicología Humanista in Psicología – Instituto Universitario del Norte (2020-01 – 2023-12)