Andrea Flores Gil
Licenciada en Mercadotecnia.
Talento
Cuauhtemoc, Ciudad de MéxicoMiembro desde 8 de diciembre de 2023
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Sobre mí
Actualmente soy egresada de la licenciatura de Mercadotecnia comprometida y con una gran capacidad de aprendizaje. Me motiva mucho el desarrollar mis habilidades y crecer profesionalmente con respecto a mi carrera. Tengo confianza en mis competencias y conocimientos adquiridos, para poder lograr los mejores resultados posibles.
Experiencia
Barista
Starbucks Corporativo HSBC | Sep 2021 - May 2023
- Brindé un excelente servicio al cliente, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
- Manejé de manera eficiente el flujo de efectivo y las transacciones, manteniendo un alto nivel de precisión.
- Capacité al personal nuevo y existente de la sucursal, centrándome en los siguientes aspectos: Conocimiento de Productos, Preparación de Bebidas, Estándares de Limpieza y Procesos de Atención al cliente.
- Implementé prácticas de trabajo más eficientes que llevaron a una reducción del 10% en el tiempo de espera de los clientes y a un aumento del 5% en la productividad del personal.
Educación
Universidad Tecnológica de México
Lic. en Mercadotecnia | 2020- 2023
- Estrategias de mercadotecnia y fidelización
Bachillerato Tecnológico en Informática | 2017-2019
- Diplomado en Informática 2019
- Microsoft Office - Intermedio
