Andrea Guerrero

Prestadora de Servicios Profesionales TI | Desarrollo y Automatización de Procesos at Universidad Tecnológica de Querétaro (UTEQ) (2025-08 – Present)

Soporte técnico y mantenimiento preventivo/correctivo a equipos de cómputo y aulas digitales institucionales.
Gestión y seguimiento de tickets para atención y resolución de incidencias tecnológicas.
Instalación, configuración y actualización de software académico especializado, incluyendo herramientas Siemens y Solid Edge.
Apoyo en la administración y actualización del servidor de licencias institucional.
Participación en el diseño de propuestas e interfaces funcionales para sistemas internos de reservas institucionales.
Desarrollo en proyectos internos y automatización de procesos bajo acuerdos de confidencialidad (NDA), utilizando herramientas de desarrollo web y plataformas tecnológicas.
Participación en actividades de soporte tecnológico y mejora operativa en laboratorios, aulas digitales y eventos institucionales.

Desarrolladora de Soluciones Internas y Automatización de Procesos at Martinrea Honsel México Planta 1 (2025-01 – 2025-07)

Participación en el desarrollo e implementación de soluciones internas orientadas a la automatización de procesos administrativos.
Colaboración en la creación de un chatbot con inteligencia artificial para soporte y atención interna de usuarios.
Desarrollo de flujos automatizados mediante Microsoft Power Platform para optimizar procesos documentales y operativos.
Levantamiento y análisis de requerimientos funcionales para el desarrollo de soluciones empresariales.
Ejecución de pruebas funcionales, validación y mejora continua de aplicaciones internas.
Soporte técnico y troubleshooting a usuarios internos para resolución de incidencias tecnológicas.
Participación en proyectos internos y automatización de procesos bajo acuerdos de confidencialidad (NDA), utilizando herramientas de desarrollo web y plataformas tecnológicas.

Desarrollo de Proyectos Tecnológicos y Automatización at Universidad Politécnica de Santa Rosa Jáuregui (UPSRJ) (2024-05 – 2025-01)

Participación en el desarrollo de aplicaciones administrativas orientadas a la optimización de procesos institucionales.
Colaboración en proyectos de automatización y digitalización de procesos utilizando Unity y Python.
Desarrollo y optimización de agentes conversacionales mediante herramientas de inteligencia artificial.
Ejecución de pruebas funcionales, validación y mejora continua de aplicaciones internas.
Participación en proyectos multidisciplinarios enfocados en innovación tecnológica y accesibilidad educativa.
Análisis de requerimientos y elaboración de documentación funcional para proyectos tecnológicos.
Participación en proyectos internos y automatización de procesos bajo acuerdos de confidencialidad (NDA), utilizando herramientas de desarrollo web y plataformas tecnológicas.

Sobre mí