Andrea Hernandez Lopez

Ingeniera en Sistemas Productivos con más de 8 años de experiencia en Calidad, Sistemas de Gestión de Calidad, Ingeniería de Procesos y Mejora Continua en empresas manufactureras y de servicios. Especialista en la implementación, mantenimiento y mejora de sistemas bajo ISO 9001:2015, con experiencia en ISO 14001 e ISO 45001.

Experiencia en auditorías internas, externas y de clientes, gestión documental, control metrológico, análisis de causa raíz, indicadores, acciones correctivas y optimización de procesos para asegurar el cumplimiento normativo y la mejora del desempeño organizacional.

COORDINADOR DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD - CUSTOMAIR

(2023-10)

• Administrar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
• Coordinar auditorías internas, externas, de certificación, clientes y proveedores, asegurando el cumplimiento de los requisitos normativos.
• Gestionar el seguimiento y cierre de no conformidades, acciones correctivas y acciones preventivas mediante herramientas de análisis de causa raíz.
• Administrar el control documental del Sistema de Gestión de Calidad garantizando la actualización de procedimientos, instructivos, formatos y registros.
• Desarrollar y dar seguimiento a indicadores (KPIs), objetivos de calidad y revisiones por la dirección para evaluar el desempeño de los procesos.
• Coordinar el programa de calibración, verificación y trazabilidad metrológica de equipos de medición.
• Gestionar reclamos de clientes y coordinar planes de acción para asegurar la satisfacción del cliente.
• Liderar proyectos de mejora continua utilizando herramientas Lean Manufacturing, Kaizen, PDCA, 8D, Ishikawa y 5 Why's.
• Coordinar actividades relacionadas con la integración de ISO 14001 e ISO 45001 dentro del Sistema de Gestión Integral.
• Capacitar al personal en temas relacionados con calidad, cumplimiento normativo y mejora continua.

INGENIERO DE PROCESOS - EMSA

(2022-08 - 2023-10)

• Diseñar y optimizar procesos mediante estudios de tiempos y movimientos.
• Balancear líneas de producción para incrementar la eficiencia operativa.
• Desarrollar layouts y propuestas de mejora para optimizar el flujo de materiales.
• Implementar poka-yokes para prevenir defectos de fabricación.
• Coordinar corridas piloto y validaciones de nuevos procesos y productos.
• Participar en proyectos Lean Manufacturing enfocados en productividad y reducción de desperdicios.
• Dar seguimiento a indicadores de producción y eficiencia (OEE).

COORDINADOR DE MEJORA CONTINUA - TURÍSTICA SUREÑA

(2021-07 - 2022-08)

• Diseñar e implementar proyectos de mejora continua.
• Coordinar programas de capacitación en procesos y calidad.
• Desarrollar indicadores estratégicos para la toma de decisiones.
• Implementar herramientas Lean Office para optimizar procesos administrativos.
• Elaborar procedimientos, políticas y documentación organizacional.
• Coordinar auditorías internas y seguimiento a acciones correctivas.

TÉCNICA EN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD - MGM Nutrición Animal S.A. de C.V.

(2018-04 - 2021-07)

• Administrar la documentación del Sistema de Gestión de Calidad.
• Coordinar auditorías internas y dar seguimiento a acciones correctivas.
• Liberar producto terminado y emitir certificados de calidad.
• Implementar controles de trazabilidad y Buenas Prácticas de Manufactura.
• Capacitar al personal en procedimientos y herramientas de calidad.
• Implementar proyectos 5S y apoyar iniciativas de mejora continua.

Ingeniería - Sistemas Productivos - Universidad Tecnológica de Aguascalientes

TSU - Procesos Industriales, Área Manufactura - Universidad Tecnológica de Aguascalientes