Recepcionista / agendar citas at SPA Veronica Servin (2017-01 – 2018-12)
Atención al cliente at BI-CONNECT (2018-01 – 2019-12)
Auxiliar administrativo (área de servicios) at Power mix de México / Samex (2019-01 – Present)
- Abrir ordenes de servicio para cargar material (refacciones / insumos) necesarios para realización de servicio.
- Realizar backorder de refacciones sin existencia en almacen.
- Solicitar a dpto. de compras y darle seguimiento a materiales necesarios para reparaciones.
Auxiliar operativo at Power mix de México / Samex (2019-01 – Present)
- Facturación de ordenes de servicio de clientes
- Apoyar a tecnicos sobre la consulta de numero de partes en manuales.
- Manejo de manuales para refacciones necesarias.
Coordinador operativo servicios at Power mix de México / Samex (2019-01 – Present)
- Supervisar las actividades realizadas del auxiliar operativo.
- Encargada de realizar cotizaciónes para reparaciones generales a clientes y revisar valoraciones de maquinaria usada, sacar costos y solicitar autorización a dirección para su reparación.
- Coordinar el resguardo de las llaves de la flotilla asignada para el área de servicios, asi como llevar el control de los registros elaborados para las revisiones diarias y uso de vehículos.
- Dar seguimiento a la verificación de herramientas de medición de taller mensualmente y revisar registro, supervisar que se lleve acabo verificación por parte técnica de las herramientas de sucursales.
- Llenado de indicadores operativos del departamento de servicios
- Asegurar el cumplimiento de lineamientos de seguridad e higiene en taller de servicio y tomar acciones en caso de desviación.
- Cubrir funciones de coordinador administrativo.
- Auxiliar en proyectos de mejora implementados en el departamento de servicio postventa.
- Colaboración en equipos de trabajo para analisis de causa raíz en acciones correctivas.
