Comunicación y atención a clientes
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He trabajado con emprendedores, por lo que estoy profundamente interesada en el crecimiento de empresas, a través de un correcto manejo de procesos administrativos y la comunicación con clientes.
Funciones: recepción, registros de ventas en ingresos y egresos, manejo de redes sociales, captación de clientes potenciales y resolución efectiva en problemas internos o externos.
Gestión de espacios artísticos y apoyo general: estuve por tres años trabajando con un artista independiente en su galería de arte y mis prácticas profesionales fueron para un organismo gubernamental de museos en Puebla.
Me considero una persona altamente responsable, activa, discreta en el manejo de archivos confidenciales.
Tengo habilidades en: Canvas, Adobe Photoshop Express, InDesign (maquetación básica) y manejo o gestión de redes sociales.
Asistente de ventas La Casa del Arte Cholula
Gestión de ventas, atención de clientes y auxiliar general. Siendo asistente coordinaba la agenda de pedidos, mantenía los registros de ventas o pagos actualizados por semana, manejaba redes sociales y supervisaba la comunicación con los clientes. Mis logros fueron manejar las quejas de una manera eficaz, mantener registros precisos de los pedidos, ventas o gastos, también aprendí a cerrar ventas complicadas.
Octubre 2021 - Marzo 2024
Asistente educativa (Redacción).
Ghostwriter de una empresa privada. Mis trabajo estaba dirigido a la investigación exhaustiva de temas en nuevas tecnologías (IA o blockchain), ciudades inteligentes, salud y educación. Me pedían adaptación para la redacción en diversos formatos: artículos, blogs, informes, storytelling, transcripción o traducción de documentos de inglés a español.
Mis logros fueron mantener siempre la confidencialidad, cuidar el tipo de escritura o entregar los textos en tiempo y forma.
Septiembre 2020 - Agosto 2021
Educación superior - Licenciatura
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Enero 2020 - Mayo 2025
Educación media superior -Bachillerato General
Centro Escolar Pdte. Lic. Miguel Alemán
Enero 2016 - Mayo 2018
