Andrés Melchor

Tareas administrativas relacionadas con pagos y cobros (arqueos, cortes y depositos.) Coordinar al personal para mantener un inventario eficiente Apoyo en el desarrollo de planes operativos y presupuestos para la sucursal.

Subgerente de sucursal - FarmaMX - Tlalnepantla de baz, Estado de México

(2025-10 - 2026-09)

• Tareas administrativas relacionadas con pagos y cobros (arqueos, cortes y depositos.)
• Coordinar al personal para mantener un inventario eficiente
• Apoyo en el desarrollo de planes operativos y presupuestos para la sucursal.
• Organización del trabajo del personal asegurando el buen desarrollo de la actividad de la sucursal.
• Supervisión del personal de la sucursal para asegurar el buen desempeño de sus funciones.
• Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
• Implementación de estrategias para aumentar el volumen de ventas.
• Participación en reuniones con la gerencia general para definir objetivos y estrategias.
• Administración del presupuesto asignado a la sucursal.
• Atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
• Supervisión de la operatividad de la sucursal y la calidad de atención brindada.

Responsable de farmacia - Farmatodo - Gustavo A Madero, Ciudad de México

(2025-05 - 2025-10)

• Coordinación y supervisión del personal de la sucursal.
• Supervisión de las operaciones y el correcto funcionamiento de la farmacia.
• Definición de objetivos comerciales y diseño de estrategias para lograrlos.
• Coordinación de horarios e implementación de procesos de trabajo para los empleados.
• Actualización de los manuales y reglamentos de la farmacia.
• Aplicación de las normas y mejores prácticas del sector.
• Realización, recepción y gestión de pedidos de mercadería.
• Verificación del correcto almacenamiento y conservación de los medicamentos.
• Control de stock y actualización de los inventarios.
• Seguimiento y verificación de las recetas recibidas.
• Desarrollo de planes de acción para incentivar las ventas con ofertas y promociones.
• Diseño de planes de ventas para mejorar la visibilidad de los productos.

Gerente de tienda - Benotto - Naucalpan, Estado de México

(2021-06 - 2025-03)

• Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
• Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
• Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.
• Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
• Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con Cedis.
• Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
• Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
• Apoyo en la contratación de personal y gestión de nóminas.
• Gestión de la formación del personal de la tienda.
• Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
• Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.

Subgerente de sucursal - Farmacias Benavides - Ecatepec, Estado de México

(2019-01 - 2021-02)

• Toma de decisiones estratégicas para alcanzar los objetivos de la empresa.
• Administración del presupuesto asignado a la sucursal.
• Supervisión de la operatividad de la sucursal y la calidad de atención brindada.
• Participación en reuniones con la gerencia general para definir objetivos y estrategias.
• Priorización y asignación de tareas y proyectos para el cumplimiento de objetivos.
• Desarrollo y ejecución de planes de capacitación para el personal.
• Atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
• Control de los ingresos, egresos y la rentabilidad neta.
• Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
• Labores de apoyo en la realización de evaluaciones y auditorías en la oficina.

Pasante - Administración de empresas | Análisis y gestión de empresas - Universidad de Guadalajara (2010-09 - 2014-12)