Subgerente de sucursal - FarmaMX - Tlalnepantla de baz, Estado de México
(2025-10 - 2026-09)
- Tareas administrativas relacionadas con pagos y cobros (arqueos, cortes y depositos.)
- Coordinar al personal para mantener un inventario eficiente
- Apoyo en el desarrollo de planes operativos y presupuestos para la sucursal.
- Organización del trabajo del personal asegurando el buen desarrollo de la actividad de la sucursal.
- Supervisión del personal de la sucursal para asegurar el buen desempeño de sus funciones.
- Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
- Implementación de estrategias para aumentar el volumen de ventas.
- Participación en reuniones con la gerencia general para definir objetivos y estrategias.
- Administración del presupuesto asignado a la sucursal.
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
- Supervisión de la operatividad de la sucursal y la calidad de atención brindada.
Responsable de farmacia - Farmatodo - Gustavo A Madero, Ciudad de México
(2025-05 - 2025-10)
- Coordinación y supervisión del personal de la sucursal.
- Supervisión de las operaciones y el correcto funcionamiento de la farmacia.
- Definición de objetivos comerciales y diseño de estrategias para lograrlos.
- Coordinación de horarios e implementación de procesos de trabajo para los empleados.
- Actualización de los manuales y reglamentos de la farmacia.
- Aplicación de las normas y mejores prácticas del sector.
- Realización, recepción y gestión de pedidos de mercadería.
- Verificación del correcto almacenamiento y conservación de los medicamentos.
- Control de stock y actualización de los inventarios.
- Seguimiento y verificación de las recetas recibidas.
- Desarrollo de planes de acción para incentivar las ventas con ofertas y promociones.
- Diseño de planes de ventas para mejorar la visibilidad de los productos.
Gerente de tienda - Benotto - Naucalpan, Estado de México
(2021-06 - 2025-03)
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
- Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.
- Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
- Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con Cedis.
- Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Apoyo en la contratación de personal y gestión de nóminas.
- Gestión de la formación del personal de la tienda.
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
- Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
Subgerente de sucursal - Farmacias Benavides - Ecatepec, Estado de México
(2019-01 - 2021-02)
- Toma de decisiones estratégicas para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Administración del presupuesto asignado a la sucursal.
- Supervisión de la operatividad de la sucursal y la calidad de atención brindada.
- Participación en reuniones con la gerencia general para definir objetivos y estrategias.
- Priorización y asignación de tareas y proyectos para el cumplimiento de objetivos.
- Desarrollo y ejecución de planes de capacitación para el personal.
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
- Control de los ingresos, egresos y la rentabilidad neta.
- Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
- Labores de apoyo en la realización de evaluaciones y auditorías en la oficina.
