Andres Quiroz Rangel

Especialista en Recursos Humanos y Employee Experience. Con enfoque en retención de talento, engagement y prevención de fraude.

Experiencia probada en la implementación de estrategias basadas en datos, redirigiendo significativamente la rotación (con mejora del 1.2 % anual, reteniendo 6,000 empleados durante 2023-2025) Disponible para trabajo híbrido y 100% remoto. Inglés B1+, Manejo de equipos multiculturales.

Recursos humanos / Engagement

(2023-12)

• Implementación de estrategias personalizadas para reducir la rotación
• Desarrollo de proyectos de engagement que incrementaron la satisfacción del personal.
• Administración de bases de datos y herramientas para monitoreo del estado de colaboradores.
• Diseño de planes de acción para la mejora continua (engagement, retención, satisfacción, etc.)

Supervisor (Prevención de fraude)

(2022-11 - 2023-12)

• Dirigir un equipo de 12 personas para cumplimiento de métricas solicitadas por cliente
• Prevención de pérdidas mediante el uso de software especializado y análisis de riesgos.
• Gestión de cuentas bancarias y procesos operativos con altos estándares de seguridad.

Licenciatura - Psicología - Universidad Intercontinental (2021 - 2024)

Técnico - Procesos industriales - Centro de estudios científicos y tecnológicos #1 (2014 - 2018)