JEFE DE TIENDA at MODA JOVEN SFERA MEXICO (2025-05 – 2026-07)
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control de inventario (recuentos RFID y registro de merma)
GERENTE DE TIENDA at TIENDAS OPTIMA-TIENDAS ALKA (2017-12 – 2024-08)
- Supervisión y administración de negocio.
- Administración y manejo de una plantilla de 10 personas.
- Supervisar apertura y cierre de unidad de negocio dentro de los horarios establecidos por la empresa.
- Apertura y cierre de caja, así como cortes y arqueos de caja.
- Seguimiento de entregas correctas de efectivo y aclaración de faltantes.
- Administración y control de gastos de las tiendas
- Levantar inventarios cíclicos, y aclarar desviaciones de inventarios.
- Supervisar piso de venta: acomodo y exhibición correcta de mercancía, precios, lay out, limpieza de unidad de negocio, MERCHANDISING, bodega, etc.
- Acomodo y supervisión de mercancía por cambio de temporadas (Manuales de Visual)
- Supervisar el nivel de abasto.
- Establecer horarios de personal y reportar incidencias de nómina.
- Implementar planes de acción para incrementar la venta.
- Cubrir vacantes, así como reducir la rotación.
- Realizar devoluciones a proveedor y realizar aclaraciones de merma operativa.
- Atención directa y oportuna al cliente.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Elaboración de reportes de ventas, gastos y proyecciones de ingresos para la dirección.
SUPERVISOR DE TIENDAS at TIENDAS NETO-GRUPO SALINAS (2012-08 – 2016-11)
- Supervisión y administración de 9 unidades de negocio.
- Supervisión de cierres y aperturas dentro de los horarios establecidos por la empresa.
- Administración y control de gastos de las tiendas.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Manejo de efectivo (entrega de valores)
- Administración y control de gastos
- Supervisar piso de venta: acomodo y exhibición correcta de mercancía, precios, lay out, limpieza de unidad de negocio, MERCHANDISING, bodega, etc.
- Facturación a clientes
- Supervisión nivel de abasto de mercancía, (pedidos y traspasos)
- Acomodo y supervisión de mercancía por cambio de temporadas (Manuales de Visual)
SUPERVISOR DE TIENDAS at GRUPO GIGANTE (2011-11 – 2012-08)
- Supervisión y administración de 10 a 17 unidades de negocio.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Supervisión de cierres y aperturas dentro de los horarios establecidos por la empresa.
- Administración y control de gastos de las tiendas.
- Levantar inventarios generales, ejecutar y supervisar los inventarios cíclicos y aclarar desviaciones de inventarios.
- Supervisar el nivel de abasto en las tiendas.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
GERENTE DE TIENDA at TIENDAS SUPER PRECIO- GRUPO GIGANTE (2009-09 – 2011-11)
- Manejo de Personal.
- Implementación de Lay Outs y Plano gramas.
- Planeación de eventos con Proveedores para captación de clientes.
- Administración y Control de Efectivo.
- Entrega a Empresa de Valores.
- Control de inventarios.
- Aclaración de la merma.
- Recepción de proveedores.
- Coordinación de la formación y capacitación continua del equipo de trabajo.
- Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.
- Definición de los objetivos de ventas para mejorar el rendimiento comercial.
- Supervisión diaria de la operatividad y rendimiento del personal de tienda.
GERENTE DE TIENDA at DESPENSA DEL HOGAR-GRUPO SAHUAYO (2008-11 – 2009-09)
- Manejo de Personal.
- Implementación de Lay Outs y Plano gramas.
- Planeación de eventos con Proveedores para captación de clientes.
- Administración y Control de Efectivo.
- Entrega a Empresa de Valores.
- Control de inventarios.
- Aclaración de la merma.
- Recepción de proveedores.
- Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
- Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos mensuales.
- Coordinación de horarios, turnos y permisos del personal para asegurar la operatividad de la tienda.
