Aneth Martínez

Estudiante de Psicología de 8° semestre con formación técnica en Recursos Humanos e interés en el área de Talento Humano y psicología organizacional. Cuenta con experiencia en atención al cliente, comunicación efectiva y seguimiento de procesos, así como conocimientos básicos en reclutamiento y selección de personal y aplicación de pruebas psicométricas. Interesada en desarrollar experiencia en procesos de selección, evaluación de candidatos y gestión de talento.

Vendedora de Medio Tiempo at Hollister Satélite (2023-07 – 2026-01)

• Brindé atención personalizada a 15 clientes diarios entre semana y hasta 100 en fines de semana, resolviendo dudas y mejorando su experiencia
• Gestioné indicadores básicos de desempeño (KPIs) relacionados con ventas y servicio
• Colaboré en la organización de actividades de tienda y control de productos para cumplir metas diarias

Operadora de Call Center at Atento (2021-01 – 2022-08)

• Establecí contacto telefónico con clientes para validación de información y seguimiento de procesos
• Atendí 30-40 llamadas diarias, resolviendo dudas y registrando información en sistema
• Cumplí objetivos diarios de atención y calidad en el servicio

Licenciatura in Psicología – UVM Lomas Verdes (2022-01)

Técnico in Recursos Humanos – Colegio de Bachilleres Plantel 5 "Satélite" (2017-01 – 2020-12)