Mayordomo de socios del club vacacional - Dorado Seaside Suites
(2025-12 - 2026-06)
- Verificar llegadas semanales de socios.
- Reservas de cenas.
- Atención al huésped.
- Venta y reserva de servicios de hotel (SPA / Experiencias gourmet).
- Seguimiento a solicitudes y quejas puntuales de huéspedes.
- Promover los servicios del hotel.
- Servicio de transportación privada en carrito de golf de 8 plazas.
- Reporte de interacciones diario a gerencia.
Mayordomo - Palladium TRS
(2024-09 - 2025-11)
- Atención al huésped.
- Venta y reserva de servicios de hotel (SPA / Experiencias gourmet).
- Seguimiento a solicitudes y quejas puntuales de huéspedes.
- Promover los servicios del hotel.
Concierge booker (OPC) - Mexico destination club (Hotel Xcaret México)
(2025-02 - 2025-08)
Contrato de 6 meses
- Prospectar parejas para el club vacacional.
- Llegar a la meta de volumen y parejas solicitadas.
- Servicio y atención a huéspedes.
Concierge booker (OPC) - Exotic Travelers
(2022-01 - 2024-02)
- Prospectar parejas para el club vacacional.
- Llegar a la meta de volumen y parejas solicitadas.
- Servicio y atención a huéspedes.
Concierge support - Exotic Travelers
(2019-01 - 2022-12)
Período incluye pandemia 2019 / pandemia / 2021-2022
- Asistir al OPC para prospectar parejas.
- Atención al huésped.
- Venta y reserva de servicios de hotel (SPA / Experiencias gourmet).
- Seguimiento a solicitudes de huéspedes.
- Promover los servicios del hotel.
Recepcionista SPA - Dorado Royale
(2018-09 - 2019-12)
- Apertura y cierre de SPA.
- Atención al huésped.
- Venta y reserva de masajes.
- Realizar cargos de servicios tomados por el huésped.
- Promover los servicios del SPA.
- Realizar inventario de productos del SPA.
- Asignar actividades del día a terapeutas.
Representante de ventas - Lomas travel
(2016-01 - 2018-12)
- Recepcion de huéspedes en hotel o aeropuerto.
- Atención al huésped.
- Venta y reserva de tours y transportaciones.
- Promover los hoteles de la compañía.
- Agendar y confirmar horario de pick up de transportación al aeropuerto.
- Llegar a las metas de ventas semanales asignadas.
Recepcionista SPA - Hotel Princess Riviera-Sunset & Yucatán
(2015-12 - 2016-12)
- Apertura y cierre de SPA.
- Venta y reserva de masajes.
- Realizar cargos de servicios tomados por el huésped.
- Realizar inventario de productos del SPA.
- Asignar actividades del día a terapeutas.
Recepcionista – Cajero – Concierge - Hotel Princess Riviera-Sunset & Yucatán
(2015-02 - 2015-12)
- Atención al huésped en general.
- Registrar check in y check out de huéspedes y grupos.
- Atención de quejas y dar solución.
- Realizar inventario de papelería en general.
- Cambio de divisas.
- Cuadre de cajas y documentos del día.
Cajero vendedor - Banamex
(2012-12 - 2014-12)
- Dotación y concentración de efectivo.
- Recepción de pago de servicios, tarjetas de crédito, créditos personales, de nómina, hipotecarios.
- Entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor.
- Validación de documentos.
- Venta de tarjetas de crédito, créditos personales, de nómina, seguros(vida, automóvil, accidentes, hogar, etc...)
- Cuadre de cajas y documentos del día.
- Telemarketing.
Recepcionista - Hotel Villanueva
(2012-02 - 2012-12)
- Atención al huésped en general.
- Registrar huéspedes y grupos.
- Recibir y entregar mensajes para pasajeros y para el hotel.
- Llenar requisiciones para Almacén.
- Promover los servicios del hotel.
- Realizar inventario de papelería en general.
- Realizar cargos y créditos de consumo de huéspedes.
- Emitir facturas electrónicas
Encargado de tienda - Mi bau bau (Pequeño restaurant)
(2010-09 - 2011-11)
- Reclutamiento y selección de personal.
- Compras.
- Pago de sueldos.
- Atención al cliente.
- Cajero.
Entrenador - Babu Té Bar (Venta de nieves y bebidas a base de Té verde y negro)
(2010-01 - 2010-09)
- Atención al cliente.
- Limpieza de área de trabajo.
- Cajero.
- Enseñar a los nuevos miembros la preparación del producto y reglas de la empresa.
Empleado General - McDonald's
(2008-08 - 2008-12)
- Preparación del producto.
- Atención al cliente.
- Limpieza de área de trabajo.
- Cajero.
Proyecto etnográfico - Centro INAH Quintana Roo
(2010-01 - 2010-12)
Proyecto "Etnografía de las localidades aledañas a las zonas arqueológicas Zona Norte. Relaciones de economía, identidad, hegemonía e impacto de desarrollo turístico".
- Encuestas a las localidades indicadas.
- Captura de encuestas.
- Apoyo en tareas asignadas.
Proyecto etnográfico - Centro INAH Quintana Roo
(2011-01 - 2011-12)
Proyecto "Etnografía de las localidades aledañas a las zonas arqueológicas Zona Sur. Relaciones de economía, identidad, hegemonía e impacto de desarrollo turístico".
- Encuestas a las localidades indicadas.
- Captura de encuestas.
- Apoyo en tareas asignadas.
