Angel Isaac Rivera Perez

Trabajador en busca de empleo: ofrezco mi experiencia laboral como mediador de museo, conocimiento básico en archivística y catalogación de bienes culturales, pasante de la carrera de Gestión Cultural; realice mi servicio social en la Mediateca del Museo Universitario del Chopo. Por otro lado, he trabajado como cajero en tiendas de conveniencia también en calls centers de cobranza y ventas. Además, soy una persona interesada y dispuesta en superarme y adquirir nuevas habilidades.

Asesor en Atención a Clientes - Grupo Proa

(2024-08-15)

• Pragmaticidad en cotización de estudios, agendamientos de cita, devoluciones, facturación, cierres de venta en estudios de laboratorio.

Asesor en Atención a Clientes - Nu bank / Alorica - Tecnoparque

(2023-05-08 - 2024-06-12)

• Gestión de sondeo para identificar las problemáticas específicas del cliente y brindarle el servicio necesario.
• Creación y llenado de reportes por medio de la plataforma de Google form y de las herramientas que brindaban tanto Alorica como Nu Bank.
• Monitoreo y cuidado del tiempo de respuesta en conversación con los clientes.

Mediador de Museo / Auxiliar de acervo - Mediateca del Museo Universitario del Chopo. (UNAM)

(2022-05-15 - 2023-02-26)

• Cotejar inventarios digitales y físicos de los bienes culturales de la Mediateca
• Creación y Gestión de nuevos catálogos específicos de colecciones.
• Apoyo, difusión y limpieza de las instalaciones de la mediateca

Auxiliar de Tienda - Cadena Comercial Oxxo S.A de C.V

(2021-04-03 - 2022-03-30)

• Inventariados Operativos
• Funciones de Cajero (depósitos, transferencias, retiros, pagos de servicios, recargas, cortes de caja, selección e impresión de inventarios)
• Revisión de Producto Caduco

Licenciatura - Gestión Cultural - Universidad Autónoma de la Ciudad de México. UACM