Angel Soto

Profesional orientado a resultados con experiencia en operaciones y reclutamiento

Talento

Los Reyes, MéxicoMiembro desde 4 de noviembre de 2023

Reclutamiento y selección de personalGestión de KPIs y métricasExcelLiderazgo de equiposCoaching y feedbackMetodología 5SGestión operativaAtención al clienteGestión de información confidencialOnboarding y capacitaciónAuditoría de procesosGestión de inventario y almacénReclutamiento masivo y soporte operativo a nivel regionalAtención y seguimiento a candidatos durante el proceso de contrataciónEntrevistas iniciales y validación de perfilesOnboarding e integración de nuevos ingresosCoordinación con hiring managers y áreas operativasMonitoreo de KPIs, SLAs y métricas de reclutamientoElaboración de reportes y dashboards en Excel

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Sobre mí

Profesional orientado a resultados con experiencia en operaciones y reclutamiento en entornos dinámicos de alto rendimiento. Destaco por mi adaptabilidad, enfoque en mejora continua y capacidad para trabajar bajo presión, contribuyendo al cumplimiento de objetivos y optimización de procesos.

Experiencia

OPS PXT - WFS - VAR, STAFFING SUPPORT ASSOCIATE - AMAZON México - CDMX, Toluca, Monterrey, Guadalajara

(2025-01 - 2026-01)

Gestioné atención a candidatos durante procesos de reclutamiento masivo mediante llamadas, videollamadas y atención presencial, garantizando una experiencia ágil y alineada a estándares internos.
Realicé filtros iniciales, validación de perfiles y apoyo en integración de nuevos ingresos hasta su incorporación operativa.
Brindé soporte en contratación y armado de expedientes digitales para distintos sitios de CDMX y Toluca, además de atención remota a operaciones en Monterrey y Guadalajara.
Monitoreé métricas de reclutamiento, tiempos de cobertura y avance de candidatos para asegurar cumplimiento de objetivos operativos.
Elaboré reportes e incidencias mediante Excel y herramientas internas para control y seguimiento administrativo.
Mantuve comunicación con hiring managers y áreas operativas para alinear necesidades de contratación y tiempos de ingreso.
Orienté a nuevos asociados sobre procesos internos, beneficios y adaptación dentro de la operación.
Apoyé en resolución de incidencias relacionadas con integración, asistencia y experiencia del colaborador.

ASOCIADO DE OPERACIONES - AMAZON

(2024-01 - 2025-01)

Ejecuté actividades operativas dentro de un entorno de alto volumen, asegurando cumplimiento de métricas de productividad, calidad y seguridad bajo estándares Amazon.
Brindé apoyo operativo y coordinación a equipos de hasta 20 asociados por turno, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de la operación diaria.
Realicé seguimiento de KPIs, SLAs y objetivos operativos, apoyando en resolución de incidencias y mejora continua de procesos.
Capacité y orienté a nuevos asociados sobre procesos internos, estándares operativos y cumplimiento de lineamientos de seguridad.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO - EMPRESA PRIVADA

(2023-01 - 2024-01)

Brindé soporte administrativo y atención a colaboradores en temas relacionados con Recursos Humanos y comunicación interna.
Apoyé en programación de entrevistas, seguimiento de incidencias y gestión de documentación confidencial.
Participé en organización de actividades internas y acompañamiento al personal mediante orientación y seguimiento operativo.