Coordinador de Operaciones at TRANSPORTES TELO (2025-02 – Present)
- Coordinación y supervisión de operaciones, asegurando el cumplimiento de tiempos de carga, tránsito y entrega programados.
- Asignación y programación de viajes de acuerdo con los requerimientos operativos, disponibilidad de operadores y unidades.
- Elaboración y validación de documentos de despacho y entrega de documentos a operador para el despacho de unidades.
- Seguimiento en tiempo real de unidades, reportando incidencias, demoras y avances operativos manteniendo informado a clientes y áreas internas.
- Control administrativo y operativo de bitácoras, evidencias de entrega y documentación de viaje.
- Elaboración de Cartas Porte y timbrado de Complemento Carta Porte.
- Generación y análisis de indicadores clave de desempeño (KPI's) para la evaluación y mejora continua de la operación.
- Coordinación con el área de mantenimiento para asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la flota.
- Atención y seguimiento a requerimientos de clientes, garantizando una comunicación efectiva y oportuna.
Analista Monitoreo at TRANSPORTES TELO (2025-11 – 2026-01)
- Monitoreo y seguimiento de las unidades con servicios activos e inactivos, asegurando el cumplimiento en tiempo y forma.
- Análisis y validación de rutas con base en la planeación establecida mediante plataformas GPS.
- Verificación, mediante listas de control, de los sistemas de seguridad de las unidades previo al inicio de ruta.
- Comunicación constante con operadores ante cualquier alerta relacionada con la seguridad.
- Atención a operadores conforme a las necesidades operativas de las unidades (activación, paro de motor, liberación de quinta rueda y chapas).
- Atención, análisis y resolución de alertas GPS generadas en la plataforma de monitoreo.
- Elaboración de reportes de incidencias en ruta y captura de información en indicadores clave de desempeño (KPIs).
- Actualización y envío de estatus de las unidades en servicio activo a los clientes correspondientes.
- Atención y seguimiento a auditorías de unidades, a solicitud de los clientes.
- Captura y registro de información de unidades y operadores, número de embarque, ruta y evidencias en los sistemas de los clientes.
- Actualización continua de la bitácora de servicios activos e inactivos (servicios en ruta, carga, descarga, servicios programados y unidades vacías).
- Cierre de servicios en el sistema y actualización correspondiente de estatus.
Analista Operaciones Logísticas at CYF LOGISTICS (2023-11 – 2025-11)
- Recepción a las solicitudes y ordenes de carga de cliente (correo electrónico y WhatsApp)
- Elaboración y envío de cartas de instrucciones para proveedores y LT.
- Asignación y programación operativa de cargas a Líneas de Transporte, asegurando la recolección y entrega oportuna de mercancía, de acuerdo con el requerimiento del cliente (coordinación de rutas, horarios, documentación).
- Contacto y trato con agencias aduanales o tramitadores, para el envío de información para despacho de mercancías en Aduana (interiores, marítimas, frontera norte).
- Seguimiento en tiempo y forma a las operaciones carga Nacional (locales, foráneos, y marítimos) con operadores y líneas de transporte.
- Monitoreo y actualización constante a clientes durante el trayecto de sus cargas o descargas.
- Comunicación con clientes, líneas de transporte y operadores, garantizando la fluidez del servicio.
- Atención y orientación al cliente para el seguimiento de embarques (correo electrónico, vía telefónica, WhatsApp).
- Cotización y negociación de rutas variadas con Líneas de Transporte.
- Gestión y búsqueda de proveedores nuevos.
- Elaboración y Control de Reportes KPI de embarques realizados y en tránsito (Nacionales y USA).
Analista de Operaciones IT (Almacén Bridgestone) at DHL METROPOLITAN LOGISTICS SC MEXICO SA DE CV (2020-12 – 2023-02)
LOGROS: Implementación de Procedimientos, procesos y actividades para el Área de Facturación-Ingresos SAP, en arranque de Operaciones de la cuenta DHL-Bridgestone. Capacitación y adiestramiento de Personal para el área de Facturación e Ingresos SAP, para una correcta gestión del Sistema del Cliente.
- Facturación de Materiales para Embarques a través de módulos de SAP (MM, SD).
- Descarga de Escaneos de Materiales y Análisis de este para su posterior reclasificación y facturación de acuerdo con lo físico.
- Facturación de Embarques de, Paquetería, Equipo Original (Nissan, GM), Exportación, Reemplazo, Cuentas Corporativas y armado de documentación de acuerdo con el requerimiento del tipo de Embarque.
- Atención, Registro y Captura de Datos de Operadores y Unidades de Transporte de Carga y Descarga en Bitácora diaria de Operación.
- Ingresos de Materiales de Traspasos (Nacionales Importación) y captura de datos de Traspaso (Línea de Transporte, Caja, Pedimento, Aduana, Fecha de Pago, País de Origen, Almacén, Lote) Y reclasificación de acuerdo con lo físico en SAP (MIGO).
- Asignación de Piezas a Materiales Faltantes a Embarques de Prioridades del día siguiente.
- Control y Asignación de Sellos para Embarques dependiendo el Canal de Venta (Plástico, Botella, Chicote).
- Elaboración y Control de Reportes KPI'S Interno y envío a Superiores y otras Áreas.
- Seguimiento y Control de Documentación Facturación, Ingresos (Resguardo y Escaneo) y Control de Sellos.
Analista de Documentación SAP (Almacén Bridgestone) at CJ LOGISTICS MÉXICO (2020-02 – 2020-12)
- Facturación de Materiales para Embarques a través de módulos de SAP (MM,SD)
- Descarga de Escaneos de Materiales y Análisis de este para su posterior reclasificación y facturación de acuerdo con lo físico.
- Facturación de Embarques de Paquetería (Costco, Walmart, Mercado Libre, Agencias, Express, Pase a Recoger.)
- Facturación de Material de Equipo Original (Nissan, GM), Exportación, Reemplazo, Cuentas Corporativas y armado de documentación de acuerdo con el requerimiento del tipo de Embarque.
- Contabilización de Materiales, Captura de Datos de Operadores y Unidades de Transporte.
- Impresión de Remisiones, Talones de Embarques, Lista de Surtido, posterior a la facturación mediante Sistema SAP.
- Recepción de Documentos de Traspasos (Nacionales e Importación) y envío de Información de Traspasos a áreas de Operaciones para su descarga.
- Ingresos de Materiales de Traspasos (Nacionales e Importación) e ingreso de datos de Traspaso (Línea de Transporte, Caja, Pedimento, Aduana, Fecha de Pago, País de Origen, Almacén, Lote) Y reclasificación de acuerdo con lo físico en SAP (MIGO).
- Reclasificaciones de Materiales entre Almacenes a través de Sistema SAP (MIGO).
- Coordinación con el área de Operaciones, para la Salida de Unidades de acuerdo a su Prioridad.
- Atención y entrega de documentos de Embarque a Operadores y elaboración de Pase de Salida.
- Control y Asignación de Sellos para Embarques dependiendo el Canal de Venta (Plástico, Botella, Chicote)
- Elaboración y Control de Reportes KPI'S Interno y envío a Superiores y otras Áreas.
Analista de Ventas at RADIOMÓVIL DIPSA, S.A. DE C.V. (CAC TELCEL QUERÉTARO IV) (2019-11 – 2020-01)
- Control de entradas, salidas y existencias físicas en inventario de equipos y accesorios celulares del CAC y en sistema ERP (SAP).
- Recepción, escaneo, registro y acomodo de equipos celulares.
- Acomodo de equipos celulares, control de precios en Vitrinas del CAC.
- Búsqueda, registro de salida y entrega de equipos celulares y accesorios a Asesores de Venta.
- Facturación de equipos celulares y accesorios en sistema SAP.
- Elaboración de Notas de Crédito en SAP.
- Control y trámite de garantías de equipos celulares y de productos no conformes.
- Revisión de existencias, Traspaso de equipos celulares y accesorios a otros CACs de la Ciudad.
- Reporte de Ventas y Facturación de Equipos del CAC.
- Control y archivo de Contratos de renovaciones de equipos celulares.
