Angeles Ortega Arias
Informática Administrativa
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Sobre mí
Ops Support Specialist
CitiBanamexResolver consultas de clientes y supervisar temas derivados, brindar servicio de atención al cliente para los clientes de Citi de manera eficiente y efectiva.
Se lleva a cabo la renovación tecnológica de los Atm. Atención de Tickets bajo programas
Seguimiento de Proveedores de Traslado de Valores, Comunicaciones, Ing de Marca, proveedores de Traslado,
Solicitud de Accesos y envío de información para el mismo
Generación de tickets y envío de evidencias de servicios.
Se lleva a cabo el seguimiento de la renovación tecnológica de los Atms sustituyendo marca y modelos de los mismos.
Se pacta cita con los proveedores y Etv para el retiro y puesta en servicio,
Experiencia
Ops Support Specialist
CitiBanamexResolver consultas de clientes y supervisar temas derivados, brindar servicio de atención al cliente para los clientes de Citi de manera eficiente y efectiva.
Se lleva a cabo la renovación tecnológica de los Atm. Atención de Tickets bajo programas
Seguimiento de Proveedores de Traslado de Valores, Comunicaciones, Ing de Marca, proveedores de Traslado,
Solicitud de Accesos y envío de información para el mismo
Generación de tickets y envío de evidencias de servicios.
Se lleva a cabo el seguimiento de la renovación tecnológica de los Atms sustituyendo marca y modelos de los mismos.
Se pacta cita con los proveedores y Etv para el retiro y puesta en servicio,
Educación
Universidad tecnológica de Nezahualcóyotl
Tecnología de la información y comunicación área Informática Administrativa
