Angeles Villafranco

Atención de llamadas entrantes de clientes. Resolución de consultas relacionadas con la facturación de cuentas. Cierre de ventas de planes de telefonía móvil.

Agente telefónico bilingüe de atención al cliente at Ttec México (2025)

• Atención de llamadas entrantes de clientes.
• Resolución de consultas relacionadas con la facturación de cuentas.
• Cierre de ventas de planes de telefonía móvil.
• Resolución de conflictos y comunicación asertiva con clientes.

Agente telefónico bilingüe de atención al cliente at Foundever (2023-02 – 2024-04)

• Atención de llamadas entrantes de clientes.
• Soporte técnico telefónico para la resolución de incidencias de clientes.
• Actualización de registro y cuentas de clientes.
• Resolución de conflictos y comunicación asertiva con clientes.

Agente telefónico portabilidad Movistar

Cortizo Campillo (2019-06 - 2019- 09

Licenciatura in Desarrollo y Gestión Interculturales – Universidad Nacional Autónoma de México (2020-01 – 2026-12)

Preparatoria – Universidad Nacional Autónoma de México (2015-01 – 2019-12)