Angelica Balderas
ING. EN SISTEMAS DE MERCADOTECNIA
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Sobre mí
Mercadóloga con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa. He trabajado en entornos de alto contacto con clientes, enfocándome en seguimiento, solución de problemas y generación de confianza. Interesada en desarrollarme en el sector gasolinero y ser la mejor en lo que hago.
Experiencia
Área administrativa - Mueblería familiar - Tamazunchale, SLP
(2025-01)
- Atención directa a clientes y apoyo en ventas
- Seguimiento a pedidos y control administrativo
- Resolución de dudas y servicio posventa
Coordinación de Servicios Escolares - Universidad UNID - Tampico, Tamps
(2024-01 - 2025-12)
- Atención a alumnos en procesos de titulación y certificación
- Gestión de documentación y control de expedientes
- Resolución de dudas y seguimiento a trámites
- Trabajo bajo presión con alto volumen de atención
Coordinación de Mercadotecnia y Leads - JAC Tampico - Tampico, Tamps
(2023-01 - 2023-12)
- Coordinación de campañas y eventos comerciales
- Asignación y seguimiento de leads a asesores de venta
- Supervisión del cumplimiento de estrategias de marketing
- Control de presupuesto publicitario
Asesor telefónico de posventa - Chevrolet - Tampico, Tamps
(2023-01 - 2023-12)
- Atención a clientes y promocion de servicios de mantenimiento
- Seguimiento a clientes para generacion de citas
- Enfoque en cierre y retención de clientes
Asistente de asesores - Remax Life - Tampico, Tamps
(2022-01 - 2022-12)
- Seguimiento de clientes y agenda
- Creación de material visual (flyers, fotos, video)
- Acompañamiento en visitas a propiedades
Educación
Ingeniería en Sistemas de Mercadotecnia - Mercadotecnia (2023-01)
