Angélica Olvera Leyva

Encargada con una larga trayectoria de liderazgo de equipos. Poseo habilidades de coordinación de procesos y resolución de problemas para garantizar el logro de las metas y la mejora continua. Con alta capacidad organizativa y resolutiva. Me destaco en la planificación de las tareas del cargo, la realización de gestiones administrativas y la supervisión del equipo de trabajo. En busca de un nuevo reto laboral.

Encargada - Oxxo - Huauchinango

(2022-09)

• Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
• Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
• Planificación y coordinación de promociones, descuentos y campañas para impulsar las ventas.
• Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
• Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
• Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
• Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y de los procedimientos de la empresa.
• Planificación de las cargas de trabajo y los horarios de los diferentes equipos.

Cajera - Oxxo - Huauchinango

(2020-03 - 2022-09)

• Escaneo de productos y cobro al cliente en caja.
• Asesoramiento a los clientes para resolver sus dudas y garantizar un servicio excelente.
• Limpieza, organización y mantenimiento de la zona de trabajo.
• Emisión de comprobantes de pago para los clientes.
• Procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito y débito.
• Registro detallado de todas las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
• Procesamiento de pagos realizados con distintos medios.
• Realización de cuadres y arqueos de caja al final de cada turno.
• Manejo eficaz de lectores digitales y terminales de pago.

Certificado - Administración - Instituto Tecnológico (2019-09 - 2023-11)