Aníbal Chiñas Carballo

Ingeniero de soporte a usuarios, manejo de sistemas operativos y software comercial (MS Office 365, antivirus), conocimiento de protocolo TCP/IP, Wireless, mantenimiento de hardware (PC, impresoras, laptops), documentación, carga de imagen, clonación de equipos, configuración de redes, atención a tickets, instalación, configuración y resolución de fallas en CCTV, diagnóstico y solución de fallas en punto de venta.

Especialista de Soporte a Usuarios - Frialsa Frigoríficos

(2025-06 - 2025-12)

Brindé soporte técnico a usuarios de Frialsa Frigoríficos, S.A. de C.V. durante 6 meses, resolviendo eficientemente fallas en equipos de cómputo, impresoras, tablets, handhelds y teléfonos IP. Diagnostiqué y solucioné problemas de conexión de red y Wireless, así como de software comercial y MS Office. Implementé soluciones efectivas para garantizar la continuidad operativa, demostrando habilidades técnicas y de comunicación clave en el sector.

Ingeniero de soporte - ICORP

(2023-06 - 2025-06)

• Resolución eficiente de tickets de servicio, instalación y configuración de sistemas y puntos de venta, con enfoque en la innovación y administración de TI.
• Implementación exitosa de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo e impresoras, logrando mejoras significativas en la eficiencia operativa.
• Lideré la optimización de procesos para garantizar la disponibilidad y rendimiento de los sistemas, demostrando habilidades técnicas y soft skills clave en el sector de TI.
• Desarrollé estrategias proactivas para la gestión de incidentes, resultando en una reducción considerable de tiempos de inactividad y costos asociados.
• Colaboré en proyectos de actualización tecnológica, contribuyendo al crecimiento y desarrollo continuo de la infraestructura de TI durante 24 meses.

Oficial de Seguridad Publica - Guardia Nacional

(2009-10 - 2022-12)

Lideré operaciones tácticas de intervención, rurales, en caminos, puertos y aeropuertos de la SSP, Guardia Nacional durante 158 meses. Optimicé estrategias para garantizar la seguridad ciudadana y combatir el crimen organizado. Desarrollé habilidades de trabajo en equipo, resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión. Implementé protocolos de actuación eficientes y gestioné recursos de manera efectiva para lograr resultados exitosos.

Desarrollador jr - GNL Servicios Corporativos, S.A. de C.V.

(2008-10 - 2009-07)

• Diseñé y desarrollé múltiples módulos web para GNL Servicios Corporativos, S.A. de C.V., logrando una mejora significativa en la experiencia del usuario.
• Colaboré estrechamente con el equipo de desarrollo para garantizar la integración efectiva de los módulos en el sistema existente. que impulsaron el crecimiento y la eficiencia de la empresa en un periodo de 9 meses.

Auxiliar de sistemas - Súper Transporte Internacional

(2006-11 - 2008-09)

• Brindé soporte técnico a usuarios de manera efectiva, garantizando el funcionamiento óptimo de equipos de cómputo en SUPER TRANSPORTE INTERNACIONAL durante 23 meses.
• Realicé mantenimiento preventivo y correctivo, logrando una considerable reducción en tiempos de inactividad y aumentando la productividad del personal.
• Demostré habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo, garantizando una excelente experiencia para los usuarios.

Licenciatura - Educación superior - Instituto Tecnológico de Nuevo Laredo (2001-08 - 2006-06)