Anna Sofía Castillo

Cajera multifuncional con experiencia en comercio al por menor. Cuento con habilidades en manejo de caja, atención al cliente y manejo de inventarios. Aspiro a integrarme a un equipo donde pueda seguir creciendo y contribuir a un excelente servicio.

Cajera multifuncional - La casa del vaquero - Monterrey, Nuevo León

(2024-06)

• Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, brindando un servicio rápido y cordial.
• Asistencia a los clientes sobre procedimientos de pagos y cobros.
• Promoción entre los clientes de productos y servicios de la empresa.
• Apoyo en la realización de inventarios de productos del establecimiento.
• Atención telefónica y manejo de correos electrónicos.
• Control de inventario de consumibles de oficina.
• Trabajo en equipo para lograr de manera efectiva los objetivos establecidos.
• Balance de caja y registro de ventas diarias.
• Información a los clientes de las ofertas y promociones de mercancías.
• Realización de frenteo en la exhibición de productos.
• Cumplimiento con los estándares de calidad de atención al cliente.
• Descripción de características de productos y mercancías al cliente.
• Orientación a los clientes sobre las opciones de compra de productos.
• Recibimiento de los clientes para su atención personalizada.
• Realización del cobro en caja registradora y elaboración de facturas.
• Atención a las devoluciones y las reclamaciones de los clientes.
• Control de existencias de mercancías en el inventario.

Departamento de vestuario - Noreste producciones - Monterrey, Nuevo León

(2022-08 - 2023-09)

• Corte y confección de prendas siguiendo especificaciones de trabajo.
• Apoyo en el diseño y la elaboración de patrones, moldes y plantillas de confección textil.
• Modificación y alteración de prendas de vestir según las exigencias de los clientes.
• Mantenimiento y limpieza de la maquinaria y las herramientas de confección utilizadas.
• Clasificación de prendas y preparación y entrega de los pedidos en los plazos establecidos.
• Diseño, corte y confección de prendas de vestir según las especificaciones del encargo.
• Manipulación adecuada de distintas telas y materiales.

Asesor de ventas y atención al cliente - Aguillón Beauty Supply | Sucursal Escobedo - Monterrey, Nuevo León

(2021-03 - 2022-07)

• Recepción, acomodo y clasificación de los paquetes conforme al procedimiento establecido.
• Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
• Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
• Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
• Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
• Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.

Pasante - Psicología - Universidad Americana del Noreste (UANE), Campus Monterrey