Anne Rodríguez

Profesionista en Mercadotecnia y Gestión de la Imagen con experiencia en diversas áreas como comunicación interna, recursos humanos, mejora continua y desarrollo de estrategias de comunicación.

Experiencia en el desarrollo y documentación de procesos orientados a la mejora de la experiencia del cliente, diseño y ejecución de campañas institucionales, elaboración de materiales informativos.

Mejora Continua - Coordinadora de atención a clientes - CLEBER Staff

(2026-01)

• Gestión y seguimiento de quejas de clientes con agencias internas y externas de Honda, Acura y KIA
• Implementación de acciones de mejora en la experiencia al cliente.
• Análisis y monitoreo de casos de atención al cliente.

Practicante de Recursos Humanos (Comunicación y eventos) - Honda CLEBER

(2025-06 - 2026-01)

• Apoyo en la ejecución de procesos administrativos y operativos del área de Recursos Humanos.
• Seguimiento y apoyo en la implementación de campañas de comunicación interna para fortalecer la cultura organizacional.
• Planeación, organización y ejecución de eventos corporativos e iniciativas dirigidas a colaboradores.
• Diseño y elaboración de comunicados internos para la difusión de información entre las diferentes agencias de CLEBER.
• Gestión y captura de solicitudes de vacaciones del personal conforme a los procedimientos establecidos.
• Elaboración de gafetes para colaboradores de nuevo ingreso y organización de expedientes físicos asegurando el cumplimiento de los procesos de integración.

Practicante de Mercadotecnia - CINTERMEX

(2024-10 - 2025-03)

• Apoyo en las actividades operativas del área de Mercadotecnia.
• Seguimiento y atención a observaciones, incidencias y áreas de oportunidad detectadas durante la realización de eventos.
• Actualización y administración de listas de precios de los diferentes servicios de Cintermex, incluyendo salones, catering, equipo técnico y servicios complementarios.

Servicio Social - CIDEB

(2025-12 - 2026-06)

• Auxiliar de fotografía
• Ayuda en la gestión de redes sociales así como de actividades internas.
• Creación de la imagen de la institución, así como brindar apoyo con propuestas nuevas a través de lluvia de ideas.

Licenciatura - Mercadotecnia y Gestión de la Imagen - Facultad de Ciencias de la Comunicación (2021 - 2025)

Curso - Coreano - Centro de Estudios y Certificación de Lenguas Extranjeras UANL (2023 - 2025)

Bachillerato General - Preparatoria No. 15 Florida (2019 - 2021)

Curso - Coreano - Instituto Mexicano Norteamericano de Relaciones Culturales (2019 - 2021)