Anny Garcia

Dinámica profesional en el área de recursos humanos con más de 3 años de experiencia en atención al cliente y soporte administrativo.

Habilidades en reclutamiento, implementación de políticas y generación de informes, además de un sólido enfoque en la mejora continua. Logré optimizar procesos de atención en diferentes roles, contribuyendo al crecimiento organizacional. Comprometida a aportar capacidades únicas y aplicar conocimientos adquiridos para satisfacer las necesidades de la empresa.

HR Support - Johnson controls - Nuevo Leon

(2024-03 - 2025-11)

• Asistí en tareas administrativas, respondiendo correos y llamadas de manera eficiente.
• Elaboré y presenté informes detallados y estadísticas relevantes.
• Implementé políticas y procedimientos empresariales para optimizar operaciones.
• Colaboré en equipo para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.
• Administré procesos de Onboarding y Offboarding de manera efectiva.
• Gestioné el reclutamiento y la selección de personal adecuado para las vacantes.
• Desarrollé prenóminas y nóminas utilizando herramientas digitales modernas.

ATENCION A CLIENTES Y EMBARQUES - QUICKPALLET - Rinconada colonial apodaca, Nuevo Leon, Mexico

(2021-11 - 2024-03)

• Proporcioné atención integral a diversos clientes, resolviendo problemas y facilitando la comunicación entre producción y cliente, así como programando embarques y gestionando la logística de entrega.
• Solucioné problemas de manera proactiva y atendí incidencias de forma oportuna.
• Evalué datos críticos y tomé decisiones fundamentadas basadas en análisis detallados.
• Apoyé en tareas administrativas, asegurando la eficiencia en la respuesta a correos y llamados.

TERAPEUTA FISICO - CHRISTUS MUGUERZA - Obispado, Nuevo Leon, Mexico

(2019-06 - 2021-10)

• Proporcioné servicios médicos de terapia física en un hospital, además de llevar un control administrativo riguroso de insumos.

CENTRO DE CONTACTO - BANORTE IXE - Colonia regina, san nicolas, Mexico

(2018-01 - 2018-07)

• Brindé atención a clientes vía telefónica, resolviendo problemas bajo guías de flujo establecidas.

Licenciatura - Administración de Empresas - CREA CAMPUS MONTERREY (2021-01 - 2023-12)

Bachillerato Técnico - Terapia Física y Rehabilitación - ESCUELA Y PREPARATORIA TECNICA MEDICA (2010-01 - 2013-03)