Anny Lopez

Profesional Líder con 20 años de experiencia en las áreas de gerencia Bancaria Administración General, Análisis y enlaces de operaciones de créditos, Contabilidad, Planeación de Estratégica, Nuevos Proyectos y Negocios, gran capacidad para desarrollar soluciones operativas a problemas inmediatos y áreas de oportunidad. Habilidad para establecer buena relación de credibilidad con empleados y mandos Directivos. Amplia trayectoria en gestiones empresariales, con experiencia en la industria, promoción, venta y cobranzas del sector privado.

Capacidad de análisis y conocimiento de herramientas de medición y estrategias para desarrollar mercados. Habilidad para hablar en público y trabajo en equipo.

Gerente de Agencia at Banco Nacional de Crédito. Banco Universal. (2015-10 – Present)

Las principales tareas a cargo de mi dirección son las siguientes:

• Captación de Clientes
• Incremento de Volumen de Negocios mediante seguimiento y desarrollo de Cartera Activa y Pasiva, con criterio de diversificación y rentabilidad
• Vinculación y fidelización de clientes, alineado al modelo de gestión establecido por la organización
• Análisis y evaluación cualitativa y cuantitativa de operaciones de crédito
• Captación y venta de divisas
• Administración y cumplimiento del presupuesto mensual, trimestral y anual
• Supervisión de la fuerza de venta

Gerente de Administración y Recursos Humanos at Fábrica de Alimentos Toño, C.A. (2013-11 – 2015-01)

Dentro de las principales funciones y responsabilidades:

• Asegurar el control y gestión de las actividades de la empresa, tales como, producción, exportación, importación, ventas, cobranza y tributación
• Verificar que los programas de operación de planta, almacenamiento y seguridad industrial se cumplan de acuerdo al plan establecido bajo las normas operacionales de la legislación venezolana
• Determinar estrategias para mantener y reducir los niveles de mermas a nivel de áreas de producción
• Dirigir las estrategias necesarias, asesorar y apoyar al personal a cargo para cumplir las metas mensuales de ventas, niveles de almacenamiento, costos y gastos de operación
• Administrar el presupuesto asignado, tomando en cuenta lo necesario para el buen funcionamiento de las operaciones
• Coordinar la tesorería y finanzas y evaluar los presupuestos mensuales

Subgerente de Agencia y Especialista en Negocios at Banco Exterior C.A Banco Universal (2003-11 – 2013-10)

Las principales tareas a cargo de mi dirección fueron las siguientes:

• Planear, organiza y dirigir las actividades relacionadas con los programas de crédito del banco
• Controlar las actividades relacionadas con todos los programas crediticios
• Asesorar a los agentes de Créditos en aquellos casos complejos
• Evaluar el desempeño del personal, asegurando la calidad y eficiencia del servicio que se brinda en la agencia
• Analizar y tomar decisiones que afectarán o beneficiarán directamente a la empresa
• Velar por la solvencia y record crediticio de los clientes especiales
• Dar seguimiento a los programas de recuperación
• Coordinar y controlar el crecimiento de la cartera de clientes
• Definir políticas operativas, programas y procedimientos de los créditos que vayan acorde a los objetivos y metas planteadas

Supervisor del Departamento de Mantenimiento y Servicios at BHM. Asociados (2002-01 – 2003-11)

Las principales tareas a cargo de mi dirección fueron las siguientes:

• Coordinar conjuntamente con el personal obrero, la ejecución de tareas relacionadas con el área
• Verificar los trabajos luego de realizados, a fin de dar cumplimiento con lo solicitado bajo las condiciones requeridas
• Estimar costos, tiempo y materiales necesarios para la realización de los trabajos de mantenimiento
• Elaborar pedidos de material, para la adquisición de herramientas y equipos de alta calidad
• Velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización
• Reportar de inmediato acerca de alguna irregularidad presentada en el desempeño de las actividades de servicios, para su solución
• Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas

Ejecutiva Atención al Cliente at Banco Provincial (BBVA) (1994-07 – 2001-06)

Dentro de las principales tareas a mi cargo fueron las siguientes:

• Atención al cliente directamente coordinando la recepción de documentos y hacer que los trámites bancarios cumplan con las normativas y políticas de la empresa, sin dejar a un lado el servicio rápido y eficiente
• Responsable de resolver los problemas con el cliente, por trámites de cuentas bancarias basado en habilidades en la atención y expresión
• Proponer soluciones y evitar inconvenientes en el futuro
• Capacidad de trabajo en base a metas semanales o mensuales

Licenciada in Contaduría Publica – Universidad del Zulia (2005 – 2009)

Técnico Superior Universitario in Administración de Empresas – Instituto Universitario Tecnológico Cristóbal Mendoza (1995 – 1998)