Antar Omar Dominguez Maldonado

Hola soy Antar

Con amplia experiencia 10 años como TPM en distintos sectores y proyectos tales como: Ecommerce, Financiero, Logístico ,Telco, Seguridad IT, Soporte & Atención a Clientes con softskills tales como negociación y facilidad de palabra así como carismático con la habilidad de interactuar con personas de México y el extranjero y ganar la confianza de la gente, mayormente en proyectos de USA & CANADA LATAM y el Caribe, organizado y muy profesional siempre buscando un ganar ganar para todos.

+2 años en Seguridad IT AT&T CSO MX, liderando proyectos en desarrollos e implementación de Seguridad e infraestructura para dar cumplimiento a auditorias SOX, RSIM, PCI y normas internas del CSO ASPR.

• +6 años de experiencia en Telecomunicaciones áreas de negocio BSS/OSS esto es experiencia en redes Packet Switching/Circuit Switch Core Network con proyectos desde integración hasta implementación como Project Manager.
• +3 años de experiencia en diseño e integración liderando sistemas críticos para varios clientes de Telecomunicaciones, IT y sector Bancario.
• +1 año como SACC SA/SI Arquitecto de Soluciones / Integrador de Soluciones definiendo estrategias y soluciones para poder lograr los objetivos guiados por las metodologías Agile (Scrum), ITIL, TOGAF, PMI y PROPS-C y de esta forma manejar equipos heterogéneos compuestos de diferentes especialistas SME.
• +4 años de experiencia Gerencial en Call Center monitoreando y dando seguimiento puntual al cumplimiento de Service Level Agreements (SLA´s) para el Service Desk, EUC (End User Client) y equipos de soporte y atención a clientes de USA & Canada.
• +1 año en análisis de requerimientos de negocio manejando casos de uso.
• +2 años fungiendo como POC de escalación y 2nd tier para el Service Desk, EUC (End User Client) y Desktop support para todos los problemas de, incidencias y vulnerabilidades.
• +1 año Auditando y dando Consultoría para liderar proyectos internos de Telco e IT y dar cumplimiento a auditorias y procesos internos ITIL, dando cumplimiento a proyectos de auditoria con las normas RSIM, PCI y SOX.
• 10 años Gestionando Proyectos de Telecomunicaciones e IT de acuerdo a las 10 áreas de Conocimiento y 5 grupos de procesos Metodologías PMI (Waterfall) y Agile (Scrum) utilizando herramientas CRM y de gestión como: ZOHO, JIRA, MONDAY & PROJECT.
• Utilizando Apache Subversión SVN & GIT para versiona miento y revisión, así como control de versiones.

Ingeniero en Sistemas Unitec Titulado

Toeic 900 puntos

ScrumMaster

Teacher´s Diploma the Anglo

Translator ACTFL English-Spanish (Superior) Cisco CCNA V3