Arandi Sulem Ramìrez melo

Conseguir un rol de trabajo desafiante y gratificante el cual me permita aplicar mis experiencias y conocimientos en las distintas áreas de la empresa, desarrollarme profesionalmente para el buen desempeño de las funciones asignadas, Obtener un impacto significativo, crecer a nivel personal y así mismo contribuir al éxito de la empresa. Búsqueda de oportunidad laboral en el área clínica.

EJECUTIVA DE VENTAS - Abastecimiento Industrial y Comercial Chrizan

(2025-09)

SUBGERENTE DE SUCURSAL - Guimar Ferreterías - Ecatepec de Morelos

(2023-10 - 2025-08)

• Supervisión de todas las operaciones de sucursal, Grupo FYTTSA Ferreterías.
• Manejo adecuado de personal a cargo, (Liderazgo).
• Manejo de Microsip, Excel, para realizar diferentes procesos del cargo, generar captura de datos pertinentes al final del día.
• Asegurar que los clientes obtengan una positiva experiencia de compra, resolver dudas utilizando la técnica de servicio (Recibe, Investiga, Asesora, Cierre de venta).
• Análisis diario de reporte de mensual para la junta de resultados, (signos vitales).
• Gestión, delegación de tareas y proyectos, para cumplir estándares con base a proyección de mes, (cumplimiento de objetivos de venta, análisis de resultados, estrategias de crecimiento interno, plan de mejora mensual), con la finalidad de optimizar el funcionamiento de la sucursal, (rentabilidad).
• Manejo de efectivo, Preparación en tiempo y forma de cortes de cajas.
• Identificación de problemas operativos con soluciones asertivas.
• Motivación diaria en junta en productividad al equipo completo (retail, piso de venta, cajas), asignando tareas, horarios, evaluación de desempeño y alcance mediante las 7 practicas básicas, (Experiencia de compra, Gente, Producto, Mistery Shoper, Herramienta de venta, Plan comercial, Universidad FYTTSA).
• Control de cajas, supervisando el flujo de efectivo, realizar arqueos de caja, conciliar transacciones y garantizar la seguridad de los fondos. Reforzar el protocolo de atención y servicio para otorgar una mejor comunicación y experiencia de compra.
• Cancelación de ventas, devoluciones, notas de crédito, para un control exitoso a cierre de mes, y generar facturas certificadas, así como globales.
• Detectar y corregir malas prácticas dentro del área de cajas y piso de venta.
• Control de recepción e inventario a través de cíclicos semanales, identificando altas por productos sin existencia y reportarlos.
• Asegurar que el equipo de trabajo cumpla con las políticas y procedimientos de la empresa, así como alcanzar rubros importantes, (plan de lealtad).
• Ser mentor para los colaboradores, identificar las áreas de oportunidad y trabajar en ellas, compartir conocimientos, capacitar en los diferentes perfiles para ser multifuncionales.

VENDEDORA A DETALLE, CAPTURISTA Y CAJERA - Expendio Hielo IGLU - Toluca de Lerdo

(2019-04 - 2021-05)

• Aportación de ideas, aplicación de necesidades y trato de calidad a cliente final que sean viables para desarrollo personal y de la empresa.
• Atención y asesoramiento al cliente según sus necesidades.
• Conocimiento del producto para aplicación adecuada mediante constante retroalimentación de fichas técnicas y cursos de los mismos.
• Seguir el protocolo de atención y servicio al cliente.
• Responsabilidad amplia en medidas de seguridad e higiene laboral.
• Participación y comunicación asertiva en diferentes áreas incluyendo operaciones de caja identificando diferentes formas de pago, emisión ticket y facturas.
• Redacción y tabulación de productividad mensual para superar objetivos de venta.
• Disponibilidad abierta para atender indicaciones o posibles cambios de tareas asignadas.
• Asesoramiento y atención al cliente para detectar sus necesidades.
• Llevar a cabo medidas preventivas de seguridad en el entorno laboral.
• Realización de apertura y cierre de venta, incluido el pago en efectivo, tarjeta de crédito o transferencia.
• Aplicación de estrategias de venta para ofrecer el producto en sus distintas presentaciones.
• Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente, así mismo sean viables para la empresa.
• Apego a actividades de marketing para captar nuevos clientes.
• Captura de venta semanal, quincenal y mensual para verificar el alcance de meta propuesta.
• Adaptación para recibir indicaciones, e ideas para elevar la meta fijada.
• Amabilidad y visita constante al cliente.

ASESORA DE VENTAS, CAJERA - Comex Casa Aguirre - Maquixco Teotihuacan

(2016-01 - 2018-11)

• Atención y asesoramiento al cliente según sus necesidades.
• Conocimiento del producto para aplicación adecuada mediante constante retroalimentación de fichas técnicas y cursos de los mismos.
• Seguir el protocolo de atención y servicio al cliente.
• Responsabilidad amplia en medidas de seguridad e higiene laboral.
• Participación y comunicación asertiva en diferentes áreas incluyendo operaciones de caja identificando diferentes formas de pago, emisión ticket y facturas.

AUXILIAR EN LABORATORIO DE CONTROL DE CALIDAD - Trade Polymers S.A. de C.V. - San Martin de las Pirámides

(2013-08 - 2015-09)

• Supervisar operaciones para el departamento de control de calidad, aprobación de muestras Químicas.
• Llevar a cabo con exactitud el protocolo de análisis en distintas muestras.
• Registro individual de valores de control técnico para asegurar la confianza y validez de resultados en las pruebas.
• Manipulación correcta en maquinaria inteligente (mufla, balanza analítica, centrifuga de tubos de ensaye, viscosímetro, etc.).
• Coordinación con diferentes departamentos para un resultado aprobatorio con el área de producción en materia final.
• Limpieza, orden y mantenimiento para garantizar buena imagen del área asignada de labores.
• Captura adecuada de resultados analíticos y resguardo de información para futuras auditoria.

MEDIA SUPERIOR CARRERA TÉCNICA - CBT 1 Dr. Donato Alarcón Segovia (2010 - 2013)