Arantxa Gonzalez

Profesional con más de 8 años de experiencia en el sector salud público y privado, especializada en gestión administrativa, desarrollo comercial, negociación institucional y atención al paciente.

Experiencia liderando equipos comerciales, implementando estrategias de crecimiento y generando alianzas estratégicas.

Logro destacado: negociación y puesta en marcha de convenio institucional con ISSEMYM, generando más de $5 millones de pesos en ingresos durante los primeros cinco meses de operación.

Gerente de Venta Directa al Paciente at STAR MÉDICA HOSPITAL VIVO CIUDAD AZTECA (2023-04 – Present)

• Liderazgo y gestión integral del área de Venta Directa al Paciente.
• Administración y desarrollo de un equipo comercial de 6 colaboradores.
• Diseño e implementación de estrategias comerciales para la captación y fidelización de pacientes.
• Desarrollo de alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas.
• Seguimiento de indicadores y cumplimiento de objetivos comerciales.
• Logro: Convenio con ISSEMYM que generó más de $5 millones de pesos en 5 meses.

Ejecutiva de Venta Directa al Paciente y Laboratorio e Imagen at STAR MÉDICA HOSPITAL VIVO CIUDAD AZTECA (2022-01 – 2023-12)

• Elaboración de estrategias comerciales.
• Seguimiento integral a pacientes particulares.
• Elaboración de cotizaciones de estudios y procedimientos.
• Visitas comerciales a médicos, clínicas y hospitales

Suplente Administrativa at CENTRO MÉDICO ISSEMYM ECATEPEC (2018-01 – 2023-12)

• Administración y control de inventarios de insumos, materiales y equipos médicos de alta especialidad. Ejecución de inventarios físicos, cíclicos y auditorías de stock para garantizar la disponibilidad y trazabilidad de los recursos.
• Gestión y actualización de inventarios mediante sistemas informáticos institucionales.
• Recepción, validación, registro, resguardo y distribución de materiales médicos conforme a los procedimientos establecidos.
• Supervisión de las condiciones y estado de los equipos e insumos de alta especialidad previo a su ingreso al almacén.
• Coordinación de la recepción de equipos médicos bajo contratos de servicio para las diferentes áreas hospitalarias.
• Gestión de transferencias de bienes y materiales entre unidades médicas.
• Elaboración de reportes administrativos y operativos para la toma de decisiones y seguimiento de indicadores.
• Coordinación y seguimiento de proveedores, incluyendo la recepción de documentación y control de expedientes.
• Administración y actualización de bases de datos, archivos físicos y electrónicos institucionales.
• Atención y gestión de la cartera de proveedores, asegurando el cumplimiento de procesos administrativos.
• Apoyo en la planificación de actividades operativas y colaboración interdepartamental para optimizar procesos.
• Identificación y resolución proactiva de necesidades operativas, contribuyendo a la eficiencia del servicio.
• Atención a usuarios internos, proveedores y personal médico, brindando soporte administrativo oportuno.
• Surtimiento de materiales de alta especialidad para procedimientos quirúrgicos programados, garantizando la disponibilidad de insumos críticos.

Licenciatura in Ciencias de la Comunicación – Universidad Privada del Estado de México (2014-01 – 2017-12)

Técnico bachiller in Informática – Conalep Ecatepec II (2011-01 – 2014-12)