Armando Cazares
46 Años
Talento
Ciudad de MexicoMiembro desde 11 de septiembre de 2026
Atención a clientesProspectación de clientesManejo de objecionesVenta de planes tarifariosManejo de almacénVerificación de procesos
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Sobre mí
Perfil Profesional en 25 años de experiencia como Analista de crédito especializado, Agente de calidad, con atención a clientes presencia y vía remota, prospectación de clientes y archivo de documentación.
Experiencia
Analista de crédito - AT&T México - CDMX, Cuauhtémoc
(2016-09 - 2026-06)
- Evaluación y análisis de información crediticia.
- Manejo de almacén y de contratos de at&t
- Atención de clientes internos por medio de chat correo y llamadas inbound.
Agente de Calidad - Atento México crédito automotriz BBVA - CDMX, CDMX
(2010-06 - 2016-06)
- Verificación de procesos y de llamadas telefónicas para comprobar estándares de calidad solicitados por el cliente.
- Entrega de reportes y planes de acción de mejora del proceso
- Atención a clientes internos para rescatar créditos rechazados.
Atención a clientes inbound - Capta Iusacell - Álvaro Obregón, Cdmx
(2010-06 - 2013-10)
- Atención a clientes llamadas Inbound
- Atención a clientes vía redes sociales
- Prospectación clientes
- Manejo de objeciones
Analista Afore - Banamex - CDMX, CDMX
(2007-02 - 2008-02)
- Prospectación clientes
- Manejo de objeciones
Supervisor de ventas - Poder comercial Telcel - Álvaro Obregón, CDMX
(2004-05 - 2007-12)
- Gestión y supervisión de las actividades de los equipos de venta.
- Prospectación y venta de planes tarifarios vía telefónica
- Venta en tienda de telefonía celular
Educación
Licenciatura - Administración de empresas - Unitec Campus Sur (2003-01 - 2005-04)
Habilidades
46 años
