Armando Hernandez Cortez

Ingeniero en Sistemas Computacionales con experiencia en soporte técnico presencial y remoto, diagnóstico de hardware y software, y documentación de infraestructura tecnológica. Cuento con experiencia práctica en diagnóstico y documentación técnica de redes y modelado de datos para análisis. Me destaco por resolver problemas técnicos con precisión, comunicarme de manera clara con equipos multidisciplinarios y adaptarme a entornos que requieren aprendizaje continuo y excelencia operativa.

Residente de Sistemas en Inteco Consultores (2024-08 – 2024-12)

• Documentación de infraestructura de red y dispositivos tecnológicos utilizando metodologías estandarizadas.
• Participación en proyecto de segmentación de red para mejorar la seguridad y administración de la infraestructura.
• Brindé soporte técnico presencial y remoto a usuarios, realizando diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y conectividad.
• Apoyo en configuración de equipos y dispositivos de red. Elaboración de reportes técnicos y documentación de incidencias para seguimiento de actividades.

Ingeniería en Sistemas Computacionales in Sistemas Computacionales – Instituto Tecnológico de Cancún (2024-12)