Armando Muñoz Díaz

Profesional de TI con más de 10 años de experiencia en infraestructura tecnológica, redes y seguridad informática. Conocimientos en administración de firewalls, virtualización con VMware e Hyper-V. Experiencia en gestión de incidentes, soporte técnico, políticas de backup, y seguridad perimetral. Enfocado en la optimización de entornos TI, la mejora continua y la implementación de soluciones seguras y eficientes.

Fundación Universidad de las Américas Puebla (UDLAP) | Operador Data Center

Mayo 2025 - Actual

Responsabilidades

Administración de entornos virtualizados en VMware e Hyper-V, incluyendo despliegue y mantenimiento de máquinas virtuales.  Monitoreo del Data Center (UPS, temperatura, energía y seguridad física) con herramientas como PRTG.  Administración de SQL Server y políticas de backup y recuperación ante desastres (DRP).  Gestión de infraestructura convergente e hiperconvergente, asegurando la alta disponibilidad de sistemas.  Coordinación de mantenimiento preventivo con equipos internos y proveedores.

Logros destacados

• Reduje incidentes críticos en un 17 % mediante monitoreo y mantenimiento proactivo. • Aumenté la eficiencia del entorno virtualizado en un 20 % optimizando configuraciones de VMware e Hyper-V. • Alcancé una disponibilidad del 99.9 % en servicios críticos mediante redundancia de red y servidores. • Elaboré documentación técnica estándar para auditorías y continuidad operativa.

• Instituto Universitario de Tecnología y Humanidades - Mtro. en Redes Computacionales

• Benemérita Universidad Autónoma de Puebla - Lic. en Electrónica

• Inglés técnico básico/intermedio para soporte y documentación