Ayudante General
Oxxo - Cuernavaca, Mor.diciembre 2025 a mayo 2026
- Atención directa al cliente, cobro en caja y resolución rápida de requerimientos en el punto de venta.
- Acomodo de mercancía, control de inventario físico y mantenimiento general de la tienda siguiendo los estándares de la empresa.
- Manejo del sistema de ventas y cumplimiento de las tareas operativas diarias del turno.
Técnico – Bachiller en Informática
Cuernavaca, Mor.enero 2019 a noviembre 2025
- Gestión de Clientes Internacionales (Chicago, EE. UU.): Lideré la
estrategia digital para una Escuela de Cosmetología y un negocio de
Eventos Gastronómicos en Chicago. Logré un aumento en la captación de clientes mediante diseño web optimizado y campañas en redes sociales.
- Integración de IA (2025): Implementación de herramientas de
Inteligencia Artificial Generativa (ChatGPT, Copilot) para agilizar la creación de contenidos y optimizar tiempos de respuesta técnica.
- Soporte Técnico Especializado: Diagnóstico, reparación y
mantenimiento preventivo de equipos de cómputo para particulares y pequeñas empresas. Instalación de redes y configuración de servidores locales.
- Producción Audiovisual: Creación de contenido multimedia
(video/foto) y diseño gráfico para branding corporativo.
Auxiliar Técnico de Informática y Apoyo Administrativo
DIRECCIÓN GENERAL DE CONALEP MORELOS - Cuernavaca, Mor.enero 2015 a marzo 2018
- Producción de Alto Nivel: Producción, filmación y edición de videos
para informes trimestrales presentados ante la Honorable Junta de
Gobierno, documentando logros institucionales clave.
- Gestión de Comunicación Oficial: Administración de las cuentas
institucionales (Twitter, Facebook, Instagram), asegurando una comunicación fluida con la comunidad estudiantil y docente.
- Soporte IT Institucional: Mantenimiento del parque informático,
soporte a docentes y gestión de conectividad (redes e impresoras).
Supervisor de Área Copymax / Especialista en Impresión
NETISERV S.C. (OFFICE MAX) - Cuernavaca, Mor.enero 2010 a octubre 2014
- Liderazgo de Equipos: Supervisión operativa del centro de impresión,
control de calidad, gestión de inventarios y capacitación técnica a nuevos asociados.
- Operación Técnica Avanzada: Manejo y mantenimiento de plotters
de gran formato, impresoras digitales de alto volumen y kioscos de servicio fotográfico.
- Atención al Cliente: Asesoría especializada en el área de tecnología y
cómputo.
