Arturo Guzman

Profesional joven, con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. El cual desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa como la suya y así pueda poner en práctica todos mis conocimientos adquiridos a través de mi experiencia laboral.

Coordinador atención a clientes, facturación y log May 2018 - Jul 2022 INDUSTRIAS TEBI, S.A. DE C.V - Naucalpan de Juárez, MEX • Coordinar la recepción, revisión, descarga, validación, notificación, seguimiento de pedidos y cita de los diferentes clientes, tanto departamentales (Retail) y clientes mayoristas • Brindar seguimiento en conjunto con el área de producción, a los diferentes procedimientos establecidos con los clientes, para su surtimiento al área de picking.

• Realizar distribuciones en ERP (PROSCAI), para surtido y empaque de embarques.

• Facturación y solicitud de citas.

• Coordinar ruta de transporte interno y externo, en base a citas agendadas • Seguimiento de transporte interno, por medio de monitoreo.

• Recepción y revisión de evidencias de entregas.

• Reportes de facturación semanal y mensual en base a pedidos.

• Atención telefónica y gestión de correos electrónicos de clientes • Seguimiento a devoluciones unitarias, masivas o por rechazo.

• Atención al cliente asegurando un servicio de calidad.

Ejecutivo de cuenta JR Oct 2016 - Dic 2017 ALMACENADORA MEXICO (DAFI) - Cuautitlán Izcalli, MEX • Revisión y envió de Inventarios al cliente.

• Captura, para la revisión y estatus de entregas locales y foráneas.

• Seguimiento ha surtido en almacén, en base a inventario y facturado por cliente.

• Solicitud transporte externo e interno, para la entrega de pedidos en base a citas agendadas y compartidas por el cliente.

• Desarrollo de procesos de almacenamiento de mercancía fiscal y Nacional • Agendar citas para recolección y captura de devoluciones.

• Atención al cliente asegurando un servicio de calidad.

Asistente administrativo, compras y servicios Jun 2014 - Abr 2016 APPLETON ELECTRIC SA DE CV - Atizapán, MEX • Elaboración de OC, para proveedores de servicios. • Captura de entradas y salidas de almacén en ERP ORACLE • Envíos y traslados de Inter empresas. • Expeditar materiales de proveedores externos, para análisis y programación de entrega • Actualización de bases de datos de clientes y proveedores. • Revisión de Facturación y ajustes con proveedor • Revisión y envío a puntos de venta

Aux. administrativo- Analista de facturación Ago 2012 - Mar 2013 CIA RECOLECTORA DE RESIDUOS PELIGROSOS INDUSTRIALES Y MUNICIPALES SA DE CV (STERICYCLE) - Tlanepantla de baz, MEX • Facturación electrónica a nivel nacional en sistema MICS y STERIWORKS, SAP • Elaboración de solicitudes de re-facturaciones, Notas de Crédito • Análisis de facturas y re facturaciones generadas durante el mes • Elaboración de reportes de movimientos generados a contabilidad • Recepción de documentos y pruebas de entrega para facturación

Aux. administrativo Jul 2010 - Feb 2012 PALACIO DE HIERRO - Colonia Interlomas, MEX • Captura de traslados recibidos de tienda. • Captura y envió de devoluciones a CEDIS. • Recepción y liberación de proveedores en mesa de control • Llenado de bitácora, horarios de entrega de proveedores y liberación • Atención a clientes internos • Movimiento en la logística de entrega y de envío • Supervisión del área de logístic

TECNICO INFORMATICA ADMINISTRATIVA, ECONOMICO-ADMINISTRATIVAS, 2005 Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de México (CECyTEM) - NICOLAS ROMERO