Subgerente de tienda - Studio F, MITIKAH - CDMX
(2023-08)
- Seguimiento de los objetivos de producción y desempeño de los empleados a cargo.
- Inspección del área de trabajo y de las herramientas empleadas al final de cada turno.
- Organización de los procesos para lograr los máximos niveles de productividad y eficiencia
- Manejo de caja, efectivo y puntos de venta.
- Gestionar transacciones con los clientes utilizando cajas registradoras (SISTEMA POS) y garantizar que los cobros se realicen de forma exacta y correcta.
- Emitir recibos, reembolsos, cambios y demás para resolver solicitudes y problemas de clientes de forma satisfactoria de acuerdo a los estándares de la empresa.
- Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
- Planificación y coordinación de los horarios y turnos de trabajo según las necesidades de la tienda.
- Fomento de las buenas prácticas en el trabajo y motivación del personal.
- Gestión de la documentación administrativa y contable correspondiente al puesto.
- Aplicación de las estrategias comerciales definidas por la gerencia.
- Coordinación y supervisión de las tareas y el personal de la tienda.
- Elaboración de informes periódicos de venta y rendimiento.
- Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas.
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas.
- Fidelización de clientes y generación de ventas recurrentes.
- Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
Asesor de ventas - Sally Beauty - Narvarte, CDMX
(2020-01 - 2023-08)
- Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas.
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas.
- Fidelización de clientes y generación de ventas recurrentes.
- Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Realización de visitas comerciales a clientes potenciales y existentes.
- Preparación de la documentación necesaria para las ventas, como comprobantes y contratos.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de stock.
- Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
