Ashley Stephany

Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo.

Subgerente de tienda - Studio F, MITIKAH - CDMX

(2023-08)

• Seguimiento de los objetivos de producción y desempeño de los empleados a cargo.
• Inspección del área de trabajo y de las herramientas empleadas al final de cada turno.
• Organización de los procesos para lograr los máximos niveles de productividad y eficiencia
• Manejo de caja, efectivo y puntos de venta.
• Gestionar transacciones con los clientes utilizando cajas registradoras (SISTEMA POS) y garantizar que los cobros se realicen de forma exacta y correcta.
• Emitir recibos, reembolsos, cambios y demás para resolver solicitudes y problemas de clientes de forma satisfactoria de acuerdo a los estándares de la empresa.
• Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
• Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
• Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
• Planificación y coordinación de los horarios y turnos de trabajo según las necesidades de la tienda.
• Fomento de las buenas prácticas en el trabajo y motivación del personal.
• Gestión de la documentación administrativa y contable correspondiente al puesto.
• Aplicación de las estrategias comerciales definidas por la gerencia.
• Coordinación y supervisión de las tareas y el personal de la tienda.
• Elaboración de informes periódicos de venta y rendimiento.
• Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas.
• Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas.
• Fidelización de clientes y generación de ventas recurrentes.
• Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.

Asesor de ventas - Sally Beauty - Narvarte, CDMX

(2020-01 - 2023-08)

• Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas.
• Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas.
• Fidelización de clientes y generación de ventas recurrentes.
• Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
• Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
• Realización de visitas comerciales a clientes potenciales y existentes.
• Preparación de la documentación necesaria para las ventas, como comprobantes y contratos.
• Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección.
• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de stock.
• Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.

Certificado - Secretariado Ejecutivo - Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Servicio (2014-02 - 2017-06) Cuahutémoc

Licenciatura - Pedagogía - Universidad Insurgentes (2018-09 - 2019-08) Villa de Cortés