Astrid Borja

Estudiante de Licenciatura en Pedagogía con experiencia en administración pública, gestión documental y atención a usuarios

Talento

Xalapa de EnríquezMiembro desde 8 de junio de 2026

Gestión y control de documentación administrativaElaboración de reportesAtención a usuariosSeguimiento de trámites administrativosUso de plataformas institucionalesSeguimiento y cierre de ventasDigitalización de documentación

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Sobre mí

Estudiante de Licenciatura en Pedagogía con experiencia en administración pública, gestión documental y atención a usuarios. He participado en procesos administrativos, manejo de bases de datos y seguimiento de trámites institucionales. Me caracterizo por ser organizada, responsable y con facilidad para adaptarme a distintos entornos de trabajo.

Experiencia

Área Administrativa – Recursos Humanos Educativos - Secretaría de Educación de Veracruz / UBICAMM - Veracruz

(2022-04 - 2024-12)

Gestión y control de documentación administrativa y oficial.
Manejo y actualización de bases de datos en Microsoft Excel.
Elaboración de reportes y control de información institucional.
Atención a usuarios y seguimiento de trámites administrativos.
Uso de plataformas institucionales para registro y control de información.
Manejo responsable de información confidencial.

Funciones Directivas Realizadas - Secretaría de Educación de Veracruz / UBICAMM - Veracruz

(2023-04 - 2024-06)

Durante el ciclo escolar 2023-2024 se desempeñaron funciones de intermediación en los procesos de UBICAMM, fungiendo como vínculo institucional ante la Secretaría de Educación Pública y la oficina central en México. Entre las responsabilidades realizadas destacan:

Coordinación y seguimiento especializado de trámites entre diversas áreas administrativas, garantizando su gestión oportuna y correcta resolución.
Enlace directo con personal docente y operativo, proporcionando orientación y soluciones para asegurar la continuidad operativa de los procesos institucionales.
Atención profesional a usuarios, brindando información precisa y seguimiento puntual a casos específicos.
Capacitación y asesoría técnica en el uso de plataformas institucionales para registro y carga de información, fortaleciendo la operación adecuada de los sistemas.

Área Educativa – Preescolar Comunitario - Consejo Nacional de Fomento Educativo (CONAFE)

(2025-08 - 2026-03)

Planeación, organización y ejecución de actividades pedagógicas lúdicas y acordes a la etapa de desarrollo.
Elaboración y uso de materiales didácticos para fortalecer habilidades cognitivas, motrices y socioemocionales.
Observación, registro y seguimiento del desarrollo escolar y emocional de cada alumno.
Comunicación constante con madres, padres y comunidad, favoreciendo la participación y el acompañamiento familiar.

GONA - DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE CONSUBANCO - GONA - DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE CONSUBANCO (Corporativo Grupo Chedraui)

(2026-03 - 2026-04)

Asesoría personalizada en productos financieros (refinanciamiento, préstamos, etc.)
Prospección y atención a clientes
Seguimiento y cierre de ventas
Cumplimiento de metas comerciales

Auxiliar de Control Escolar - Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA)

(2026-05)

Gestión de altas de nuevos educandos en plataformas institucionales.
Recepción, validación y digitalización de documentación para integración de expedientes.
Creación y administración de círculos de estudio.
Seguimiento y actualización de información académica y administrativa.
Atención y orientación a educandos respecto a trámites y servicios educativos