Ayanancy Muñoz
Atención a cliente/ redes sociales
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Sobre mí
Profesional proactiva y versátil con experiencia en atención al cliente, ventas y diseño. Hábil en la organización de tareas, comunicación efectiva y optimización de procesos, con una alta capacidad de adaptación a entornos dinámicos. Experiencia en gestión de redes sociales, estrategias de ventas y fidelización de clientes. Conocimiento de herramientas de diseño para potenciar la identidad de marca. Enfoque orientado a resultados, atención al detalle y mejora continua.
Experiencia
- ATENCIÓN A CLIENTE / DISEÑO
Corporativo Você Crescer Gestión y administración de redes sociales para potenciar el alcance y la interacción.
Diseño de imágenes publicitarias para campañas de Facebook Ads, optimizadas para fortalecimiento de marca, conversión y engagement.
Atención personalizada a clientes, gestión de consultas y resolución de incidencias.
Prospección, negociación y cierre de ventas.
Coordinación y gestión de una red de distribución de 20 personas.
- DISEÑADORA GRÁFICA
Etimundo S.A. de C.V.
Atención al cliente y gestión administrativa, incluyendo manejo de correos electrónicos, datos y documentos.
Creación de diseños vectoriales y edición de imágenes para distintos medios y procesos de producción.
Educación
LICENCIATURA EN DISEÑO GRÁFICO
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
2001-2006
