Azucena Roblero
Agente de Transfer
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Sobre mí
Profesional con amplia experiencia en atención a clientes, principalmente en el ramo de ventas de intangibles (servicios y productos financieros). Acostumbrada a trabajar bajo objetivos, obteniendo los mejores resultados, a través del establecimiento de relaciones estratégicas y comunicación asertiva con clientes. Adicionalmente, me considero con gran motivación y capacidad de desarrollarme y dar lo mejor de mí, en cualquier entorno de trabajo que se me presente.
Experiencia
Agente de Transfer at Hotel Grand Palladium (2022-02 – 2022-06)
- Coordinar servicios de transporte
- Seguimiento y control de llegadas y salidas de socios a los diferentes destinos (México, Brasil, España, República Dominicana)
- Solucionar discrepancias de transporte
- Comunicación 100% con socios y proveedores de servicio, logrando la mejor de las experiencias
Especialista de Créditos Grupales at TE CREEMOS (2021-03 – 2022-02)
- Promoción y colocación de préstamos grupales a través de cambaceo
- Visita a clientes de cartera de recuperación
- Seguimiento de créditos nuevos
- Manejo de cartera de cobranza
- Actividades 90% campo
- Obtención de muy buenos resultados de colocación en clientes nuevos
Ejecutivo de Atención a Clientes at COMPARTAMOS BANCO (2019-12 – 2021-02)
- Apertura de cuentas de ahorro individuales y grupales
- Promoción y apertura de inversiones
- Apoyo en actividades de caja: validación (conteo) de efectivo al cierre de operaciones diarias y apoyo en realización de arqueos sorpresa
Ejecutivo de Servicios Financiero at BANCO AHORRO FAMSA (2017-06 – 2019-05)
- Venta de productos financieros (tarjetas de crédito)
- Colocación de préstamos personales y de negocio
- Gestión de cartera de clientes
- Apertura de cuentas de cheque y ahorro
- Promoción y colocación de inversiones
Educación
Ingeniero in Agrónomo Administrador – UNIVERSIDAD AUTÓNOMA AGRARIA ANTONIO NARRO (2016-03)
